www问答网
所有问题
当前搜索:
公关处理成功案例分析
公共关系案例分析
例题
答:
案例分析
一:3517厂“千里换鞋”答:(1)“服务意识”是
处理
顾客关系必要具备的
公关
意识,它是指企业组织及其成员为公众服务的态度和观念。3157厂的销售人员具有强烈的“服务意识”,时时刻刻把顾客的利益放在绝对重要的位置上,“千里换鞋”,以优质的服务树立和推广企业形象,提高了企业在公众中的美誉度。
成功
的危机
公关案例分析
答:
百事可乐2009年危机
公关案例分析
2009年,百事可乐发生了一起非常严重的健康事故,导致多名消费者因饮用百事可乐而患上肝癌。此次事故,不仅让百事可乐的声誉受到极大影响,还对其市场前景产生了极大影响。面对此次事故,百事可乐采取了非常有效的危机公关措施:首先,百事可乐公司制定了一项积极的危机公关策略,...
成功
的
公关
策划
案例
精选
答:
成功
的
公关
策划
案例
篇1 1999年6月初,比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐,发生了中毒。一周后,比利时政府颁布禁令,禁止本国销售可口可乐公司生产的各种品牌的饮料。 已经拥有113年历史的可口可乐公司,遭受了历史上鲜见的重大危机。 在现代传媒十分发达的今天,企业发生的危机可以在很短的时间内迅速而广泛地...
公关
公司
处理
好的
案例
有那些?
答:
1、对公共突发危机事务,相关政府部门的领导也就是拥有权力的决策者首先应该开展有效的危机
公关
,敢于直面媒体与民众,满足他们对危机信息的知情权,以获得公众的信任。2、担任危机公关具体实施者的政府新闻发布、主流媒体应该保证传播渠道透明、畅通,否则妨碍危机
处理
。网络信息时代,对于灾难危机信息报道,决策者以及实施者们...
有哪个是比较
成功
的
公关
危机
案例
?
答:
海底捞在“老鼠门”
公关
危机
案例
无疑是
成功
的。成功的因素不少公众号都有发文
分析
讲解过,比如反应迅速四小时内作出反馈、有完整的危机
处理
方案、管理层主动揽责、安抚员工、引入权威机构等等。小编以为,其中最值得学习的是海底捞在此次危机公关事件中达到的透明度。危机公关整体的透明度为海底捞挽回了客户的信心。尤其海底捞...
有哪些很
成功
的危机
公关案例
?它们有什么共同特点?
答:
总结海底捞的
案例
,
成功
的危机
公关
往往具备以下特点:主动承认错误,避免狡辩;放低姿态,展现包容和诚意;主动承担责任,拒绝推诿;透明化
处理
,消除猜测。这些原则并非一成不变,每个危机都有其独特性,因此,灵活应对和专业的公关策略在危机中显得至关重要。总的来说,海底捞的“勾兑门”事件不仅是一次危机...
危机
公关成功案例
及
分析
是什么?
答:
危机
公关成功案例
及
分析
是:以汉堡王鸡肉汉堡广告涉歧视事件举例。如下:1、事件详情 2019年4月初,汉堡王在Instagram上发布的一条新品汉堡广告被指涉嫌“种族歧视”,视频中的演员用一双巨型筷子艰难吃汉堡。画面存在恶搞突兀嫌疑,引发网友不满,谴责汉堡王涉嫌种族歧视。2、涉事方回应 汉堡王在事件舆情处在...
分析
最近几年比较优秀的
公关案例
答:
1.试从
公关
的角度评析国贸起诉吴祖光的举动。2.国贸方面应如何应对此次公关危机?
案例
二:"太阳神"巧占上海城 1989年,问世不到半年的广东太阳神集团公司选择大上海打响了第一枪。此时,在上海红了10年的"蜂王浆"开始大退潮,"性激素"、"儿童性早熟"等字眼的出现,使上海人对各类补品望而生畏。太...
公关
与营销的
案例分析
?
答:
二、
案例分析
——对本次
公关
活动的若干认识 高露洁棕榄公司在中国树立企业形象的公关主题非常专业也非常专一:坚持不懈地推动儿童口腔健康教育、开展群众口腔保健宣传和支持专业口腔医学研究。通过调查研究,公司抓住“西部大开发”的时代主题,策划了本次大型社会活动,使原有的公关元素找到了新的载体、新的...
危机
公关
经典
案例
及
解析
答:
苏泊尔不粘锅危机
公关案例
2004年7月11日,国内媒体公布了一条消息:美国杜邦公司由于在生产“特富龙”过程中使用了一种叫“全氟辛酸铵”(PFOA,又称C8)的催化剂可能存在对环境的污染,这就是众所周知的“特富龙”危机事件。“特富龙”事件发生后,苏泊尔占有主导地位的国内不粘锅市场遭受到毁灭性的打击...
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜
典型的公关案例分析
近年来优秀的公关案例
最近比较成功的公关案例
成功的公关案例及其成功之处
2023经典公关案例及分析
公关广告经典案例
2023经典危机公关案例及分析
危机公关失败经典案例
成功的公关案例