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售后服务是干嘛的
售后服务的
职责有哪些
答:
法律分析:1、收集所有与客户有关的信息资料
。
2、指导用户产品使用方法及注意事项等事宜
;3、定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求。4、与客户交流时,应热情、细心了解产品发生问题时的状况,提出解决问题的方法。5、售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作。6、...
售后服务的
主要内容是什么
答:
查看答案解析
[答案] 售后服务是指在商品出售以后所提供的服务
。主要内容包括:
提供设备的安装、调试服务
,保证设备的正常运行;提供送货上门服务,
解决客户在技术上遇到的难题
;在商品的操作方法较难以掌握的情况下,为客户提供专门的培训;及时提供零配件和备用件,保证货源充足;建立维修网络并提供巡回...
什么是
售后服务
答:
回答:售后服务是什么意思?售后服务,是产品生产单位对消费者负责的一项重要措施,也是增强产品竞争能力的一个办法。
售后服务的内容包括1、代为消费者安装、调试产品
; 2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应
; 4、负责维修服务; 5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退。...
售后服务
包括哪些内容?
答:
售后服务包括如下内容:
1、代为消费者安装、调试产品。2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导。3、保证维修零配件的供应
。4、
负责维修服务,并提供定期维护、定期保养
。5、
为消费者提供定期电话回访或上门回访
。6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三...
售后服务
包括哪些内容
答:
售后服务常见的包括:三包,即包修、包换和包退;电话回访或者直接上门回访;负责产品的售后维修服务
;进行技术方面的指导;特定产品的代安装及调试;回复消费者的问题,解答消费者的咨询、处理消费者的意见;售后服务也是销售的一部分,重要性不言而喻。售后服务有哪些,具体如下:1、不少产品消费者购买后...
售后服务是做什么的
答:
售后服务是
供应商和客户或消费者之间最好的沟通桥梁,所以,售后服务做的如何直接关系到回头客的问题。售后服务大致涵盖以下几点:1、货送到后,首先要咨询客户对产品的满意度。若有需要及时更正的,就要马上行动,不给客户留后顾之忧;2、交货后定时回访客户,在回访中若有问题或客户有疑问要立即解决和...
售后服务
有哪些?
答:
售后服务的内容如下:
1、代为消费者安装、调试产品
。2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导。
3、保证维修零配件的供应
。4、
负责维修服务,并提供定期维护、定期保养
。5、
为消费者提供定期电话回访或上门回访
。6、对产品实行"三包",即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为"三包",...
售后服务是
什么意思售后服务意思是什么
答:
1.
售后服务是
指在商品销售之后所提供的各项服务活动。它不仅是销售过程的一部分,也是一种促销策略。在销售后的跟进阶段,销售人员应采取多种配合措施,通过优质的售后服务来提升企业形象,扩大市场份额,提高销售效率及收益。2. 客观而言,高品质的售后服务是品牌经济的必然产物。通常情况下,知名品牌的...
中国人寿
售后服务是做什么的
呢
答:
保险
售后服务是
指营销员在完成保单销售后,以客户为中心,与客户建立信任的关系,以及协助客户处理与保单有关的事宜,通过各种服务维护客户利益,已达到维护保险合同有效,并开发新业务的综合服务行为。有以下三项基本的服务内容。第一,保单保全服务。所谓保全,就是让保单在保险期间内始终处于完备状态,能够...
中国人寿
售后服务是做什么的
答:
中国人寿
售后服务
工作的重点一般包括维护新老客户、销售保险产品、解答新老客户的问题、区域拓展、招聘人才、电话回访、老客户保险续期等。中国人寿一般指中国人寿保险(集团)公司,2003年原中国人寿保险公司进行重组改制,变更为中国人寿保险(集团)公司。中国人寿保险(集团)公司业务范围全面涵盖寿险、财险、...
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