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商品质量问题怎么解决
遇到
商品质量问题怎么办
答:
法律分析:
1、消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务
。2、与商家协商不成的,
可以向质监或者消费者协会投诉
。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求...
购买到有
质量问题
的
商品如何
处理
答:
法律分析:如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,
可以要求退货、更换或维修
。如果消费者购买商品有质量问题,合法权益受到损害的,或者造成了人身、财产损害的,可以按照《消费者权益保护法》规定向经营者要求赔偿。具体可以投诉到消协进行处理。法律依据:《中华...
买到
质量问题怎么
处理
答:
法律分析:首先找出此物品的小票,与店家沟通,要求赔偿
。如果沟通不成功,可以
向消协或者向市场监督管理局投诉,维权
。消费者购买经营者提供的商品,存在质量问题,可以视情况不同,分情况进行处理。如果商品质量有问题,但消费者未使用,合法权利未受到损害,也未造成人身、财产损害的,
可以要求退货、更换或
...
商品
有
质量问题怎么
处理
答:
法律分析:消费者可以根据情况,
向销售者或者生产者要求赔偿,可以向工商行政管理部门、消费者协会投诉,必要时可以到人民法院诉讼解决
。消费者投诉应当符合下列条件:(一)有明确的被投诉人;(二)有具体的投诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理部门职责范围。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法...
货物有
质量问题怎么
处理
答:
货物有质量问题的处理方式,具体如下:1、
修理
。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理;2、
更换
。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换;3、
退货
。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再...
货物
质量
纠纷
如何
处理
答:
一般发现货物存在
质量问题
,及时
解决
。法律依据:《中华人民共和国
产品质量
法》第四十七条 因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人的协议向仲裁机构申请仲裁,当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以...
购买
产品
出现
质量问题
应该
怎么解决
答:
(一)
商品
或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的
质量
状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和...
出现
质量问题如何
处理
答:
1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是
解决问题
的时间可能长些。2、来访投诉:消费者最好把有
质量问题
的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉:12315,这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣
商品
出现的情况。4、网上消费诉求:可通过中国消协在线3.15网站进行投诉...
货物有
质量问题怎么
处理
答:
或者要求经营者履行
更换、修理
等义务。没有国家规定和当事人约定的,
消费者可以自收到商品之日起七日内退货
;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
产品质量
出现
问题怎么解决
答:
法律分析:消费者购买商品如果遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,
可以向销售者要求赔偿
。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和...
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