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如何成为关键对话的高手
关键对话
:
如何
高效能沟通 攀登读书笔记
答:
这4个方法分别是: 牢记对话的目的、营造安全的对话氛围、从事实入手、了解对方的真实动机
。这4个方法也就是这本书的核心内容。我们应该怎样改变主观臆断呢?从事实入手,其根本在于,我们要
控制自己的主观臆断
,深刻认识到,自己也是问题的参与者,要理性地看待对方,积极地寻找解决问题的办法。怎样帮助...
《
关键对话
》之六
答:
第一种倾听方法,是询问对方的观点和想法
。当对话陷入僵局时,最好的做法就是放慢对话的节奏,表现出自己很愿意了解对方的观点和想法。在具体的对话中,可以使用一些疑问句,比如,“为什么这么说呢,我很想听听你的想法?”在这个时候,只要你不强迫对方接受你的观点,或者打断对方的发言,表现出真诚和...
《
关键对话
》——第三种说话方法
答:
03如何掌握关键对话?
1) 营造安全的氛围
《关键对话》书中指出,
成功对话的关键在于相关信息的自由交流
,即双方愿意公开坦诚地表达自己的看法、分享自己的感受、说出自己的猜测。 当工作中面对客户给予压力的时候不妨这样回答:“你说的问题让我感到困惑,我不是特别能明白,你能具体说说吗?如此,对方很可能会澄清他的...
克里·帕特森《
关键对话
》
答:
在关键对话中,七个沟通原则犹如导航灯:首先,
从心出发,摒弃对抗心理,明确沟通目标,让真诚成为连接的纽带,而非试图战胜或羞辱对方
。其次,洞察沟通氛围,把握动态,时刻留意对话的内容和潜在问题,以预见性的眼光维护和谐的沟通环境。
尊重
是沟通的基石,保持冷静,寻求共识,寻找共同点,以便理解对方立场...
如何
进行一次
关键对话
答:
一、
关键对话
首先要关注你的真实目的:1.学会在对话前和对话中问自己问题 我希望为自己实现什么目标 我希望为对方实现什么目标 我希望为我们之间的关系实现什么目标 要实现这些目标我该
怎么
做 2.为什么要问自己问题 ①为对话寻找意义。 在谈话中失控的人,都是因为...
《
关键对话
》读书笔记(三)
答:
其次,说明你不想实现的目标。这一点是对比说明法的关键所在。最后,给自己提出一个更复杂的问题。你应当把前两步结合起来,然后提出一个问题,迫使自己跳出沉默或暴力的怪圈,寻找更具创造力和建设性的选择。小结 从“心”开始 面对棘手问题时,
关键对话高手
是这样关注任务目标的:从我做起 ·记住,你...
想跟任何人聊得来,看这30本沟通书
答:
14、下属:《不懂说话,你
怎么
带团队》:上下级
对话
沟通教学模范。15、客户:《沟通力!把话说道客户心里去》:千万级销售教你
如何
跟客户说,如何听客户说。 中阶。 16、话题:《营造话题,
成为
谈话
高手
的8堂必修课》:轻松成为谈话高手,从此谈笑风生。17、幽默:《幽默与口才》:你有多幽默,就有多讨人喜欢。18、拒绝...
关键对话
【1】:自我审视
答:
在展开高风险的对话时,
对话高手
总是首先明确目的和动机,无论出现什么情况,这个目的都不会动摇。他们对目标的关注表现在两个方面:一,他们非常清楚自己希望通过对话获得什么。在对话过程中,无论出现多少可能转移注意力的情况,仍然坚守自己的目的(是解决问题,而不是争吵不休)二,从来不做“傻瓜式...
...
怎样
沟通才能让TA说实话?5个步骤掌控
关键对话
答:
那么,她应该怎样做呢? 面对非常敏感、充满争议、困难重重的对话,对话高手通常会这么做:说出内心的所有想法,努力维持对话的安全氛围,引导对方倾听自己的看法并做出积极回应。 换句话说,就是 做到100%的坦诚和100%的
尊重
。 如果妻子的目的是,通过健康对话的方式讨论这个敏感问题,那么在她证实或打消自己的猜测前,应该...
关键对话
:营造共享观点库
答:
营造共享观点库 当两人或多人举行
关键对话
时,毫无疑问我们都有属于自己的观点库,这些观点库彼此之间并不一致。我们的看法往往大相径庭,我有一套观点,你也有一套观点;我有我的经历,你也有你的经历。在这种情况下,
对话高手的
做法是努力营建一种安全氛围,让双方都愿意向共享观点库中添加信息,哪怕...
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想成为有创造力的人最关键的是
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