商务礼仪之客人来访时如何正确接待?答:1.客人来访时,要热情相迎,主动问好,并为客人引座。如果客人有名片,可双手递上,并在名片上写上“欢迎您来访”等字样,以示对客人的欢迎。2.如客人来访是为公事,应尽快安排,并向对方说明来访的目的和意图,不要让客人久等。3.如果客人来访是为私事,应向对方说明来访的目的和意图,征得对方同意后,方可...
客户接待的注意事项有哪些答:当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。 3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的按钮,让客人先走出电梯。 4、客厅里的引导方法。