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工商投诉一般怎么解决
工商投诉
流程和举报流程
答:
1、收集证据:消费者应妥善保留购物凭证、商品照片、视频等相关证据,以便后续维权使用。
2、选择投诉途径:消费者可以通过拨打12315消费者投诉热线、登录工商部门官方网站或前往当地工商所进行投诉
。3、
提交投诉材料
:按照投诉途径的要求,填写投诉表或在线提交投诉信息,并附上相关证据材料。4、等待处理:工商...
投诉
到
工商
局
怎么
处理
答:
任何单位和个人有权向监督检查部门举报,监督检查部门接到举报后应当依法及时处理
。监督检查部门应当向社会公开受理举报的电话、信箱或者电子邮件地址,并为举报人保密。对实名举报并提供相关事实和证据的,监督检查部门应当将处理结果告知举报人。
12315投诉一般怎么
处理
答:
(一)商家侵犯消费者权益,
消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决
。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,
一般只做调解处理,不会作任何处罚
。(二)商家...
工商投诉
举报处理办法
答:
法律分析:一般情况下12315实名举报是没有风险的
,因为会保护举报人的信息的。实名举报造成的后果为。符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人。12315实名举报不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定, 有管辖权的工商行政管理部门应当...
12315投诉
后会
怎么
处理
答:
法律分析:
1、消费者到12315投诉后
,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。3、消费者可能会到法院向...
被客户
投诉
到
工商
局了应该
怎么解决
答:
法律分析:1、各工商所(分局)申诉举报工作站负责受(处)理市局
12315
指挥中心及县(市)区局指挥中心分派的消费者申诉、举报件,同时负责登录并处理辖区内的消费者申诉、举报件。2、工商行政管理机关在其职权范围内受理消费者申诉的案件,属于民事争议的,实行调解制度(但行政调解不免除对经营者违法行为的...
工商投诉一般
的处理结果是什么
答:
工商投诉处理流程是什么工商投诉处理流程如下:1、消费者投诉,消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、
12315
网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;2、工商部门受理投诉,如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;3、工商...
投诉
315
一般
是
怎么
处理商家
答:
法律分析: 1、商家侵犯消费者权益,
消费者到12315投诉后
,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;2、商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业...
工商
局
投诉
处理流程
答:
1、消费者
投诉
:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12020网站或前往
工商
部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;3、工商行政管理部门进行调解:受理消费者投诉后,...
工商
部门
投诉
处理流程是什么
答:
一、
工商
部门
投诉
处理流程是什么1、工商部门投诉处理流程是:(1)接待。12315消费者申诉
举报
中心、站应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的申诉、举报;(2)对申诉举报要进行登记,对申诉举报电话要予以录音;(3)属于工商行政管理机关职权范围内的申诉举报,决定受理;(4)对...
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