银行柜员如何做好服务答:问题三:银行柜员如何提升服务工作效率 银行柜员想要提升自己的工作效率,最好的方法就是熟练自己的工作技能,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取...
银行如何提高服务意识答:那么,银行如何提高服务意识呢? 首先,谭老师认为,国内银行的观念还是只停留在产品的推销阶段,而不是完全按照市场角度去考虑顾客的实际需求并提供优质服务,尤其是一些主管贷款的银行高级职员,依然是一副居高临下的气势对待有求与他的客户,也就是说,国内许多银行的经营导向还停留在以银行为中心,而非顾客为导向,从根本...