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柜面业务的17个风险点
柜面业务的17个风险点
答:
5、假币风险:柜面工作人员需要辨别真假货币
,但有可能无法完全准确判断,从而导致银行承担假币损失。6、
银行卡盗刷风险
:柜面工作人员在办理银行卡业务时,可能会出现信息泄露或操纵系统等情况,导致客户银行卡被盗刷。7、
系统故障风险
:柜面业务依赖于电子系统的支持,如果系统出现故障或中断,将影响正常的业...
银行
柜面业务
存在哪些
风险点
答:
银行柜台业务主要风险点一、
尾箱风险点
1.在与押运公司交接现金时,应辨认押运人员的真假,谨防不法分子盗用运钞车、冒充押运人员将网点应入库的现金尾箱劫走,同时还应认真清点现金箱(包),装卸、运送时做好交接登记,双方都必须双人签字登记。2.尾箱现金实行限额管理,营业终了,柜员尾箱现金超过限额时...
银行
柜面业务
存在哪些
风险点
答:
银行柜员经办业务的风险点:
1、现金收付出错,短款自赔,长款归公。2、因顾客蛮不讲理,被投诉罚款。3 、丢失银行凭证,被罚款
。4 、空白凭证未盖章戳,被罚款。5 、为遵守双人复核,双人临柜等多如牛毛规矩被处罚。6 、收上假钱自赔。
柜面风险
有哪些
答:
3. 服务风险:柜面服务是银行与客户之间的直接互动环节
,
服务质量直接影响客户体验和忠诚度
。服务风险主要体现在服务态度不佳、服务流程繁琐以及响应速度缓慢等方面。提升服务水平,优化服务流程,提高客户满意度是降低服务风险的关键。4.
合规风险
:银行业务必须遵循相关法律法规和内部规章制度,柜面业务也不例...
证券公司柜员廉洁从业
风险点
有哪些?
答:
风险点有以下: 1、员工执行规章制度,存在盲区风险。
2、员工柜面操作,存在系统流程风险
。
3、员工岗位管理模式,存在道德和操作风险
。 4、IC卡和密码口令,存在管理不善风险。 5、执行授权制度,存在执行不力风险。证券公司柜员的工作内容主要有办理开户资料的录入和上传,为已开户客户办理业务变更(密码...
柜面业务
操作主要
风险点
及网内往来差错处理原则
答:
一、重点环节控制制度执行情况 柜员每天
业务
办理完毕,下班前按规定办理正式签退,及重新签到和行所签退问题。密码及授权管理管理情况中柜员密码严格保密以及办理抹账和错账冲正前要经有权人审批授权;有无存在逆程序、略程序操作,授权回避制度。柜员卡管理情况中柜员离柜(岗)时收起柜员卡并妥善保管等。二...
银行柜员的
风险点
有哪些
答:
1、员工执行规章制度,存在盲区风险。2、员工柜面操作,存在系统流程风险
。
3、员工岗位管理模式,存在道德和操作风险
。4、IC卡和密码口令,存在管理不善风险。5、执行授权制度,存在执行不力风险。银行柜员职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
银行
柜面风险
主要有哪些方面?
答:
银行柜面风险主要就是
操作风险
,因系统操作有误,导致账务出错;因清点现金或现金找零有误,导致现金长短款,日终现金尾箱账实不符;因未跟客户做相关重要提示,导致客户在不知情的情况下办理了业务,造成客户资金损失或引起其他原因的相关投诉;因管理不当,丢失重要空白凭证或传票等等等等,这些都是银行...
银行
柜面风险
主要有哪些方面
答:
柜面风险
各银行大同小异,主要面向以下方面进行监测\x0d\x0a● 内部人员风险防范监测\x0d\x0a网点营业状况的监测和登记\x0d\x0a网点柜员签到、签退的监测\x0d\x0a● 基于
业务
过程的事中监测\x0d\x0a异常交易和违规交易的监测\x0d\x0a基于交易频度和累计发生额的监测\x0d\x0a基于交易...
商业银行各项
业务
操作的集中体现
答:
柜台业务泛指通过商业银行柜面办理的业务,是商业银行各项业务操作的集中体现,也是最容易引发
操作风险
的业务环节。柜台业务包括账户管理、存取款、现金库箱、印押证管理、票据凭证审核、会计核算、账务处理等各项操作。2.主要操作风险点 ①账户开立、使用、变更与撤销;②现金存取款;③柜员管理;④重要凭证...
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