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电信扣钱不正常怎么办
广东
电信
乱
扣费
,
怎么
投诉?去哪里投诉。会有人管吗?
答:
如果您对广东电信的扣费问题感到不满意,
您可以通过以下途径进行投诉:拨打广东电信的客服热线:10000,向客服人员提出您的问题并进行投诉
。在广东电信的官方网站或移动端APP上,通过在线客服或留言功能,向客服人员提出您的问题并进行投诉。您也可以向中国电信总公司进行投诉,中国电信总公司的投诉电话是:100...
投诉电信
乱
扣费
12315和12300无果后
咋办
答:
寻求上级部门投诉、提交书面投诉
。1、初级投诉渠道没有解决问题,可以
联系电信运营商的上级部门或投诉管理部门
,会有更高级别的客户服务团队或专门的投诉处理机构,可以提供更有力的帮助和解决方案。2、
口头投诉
没有效果,可以考虑提交书面投诉,可以写一封正式的投诉信件,详细描述问题和不满,并附上相关证据...
中国
电信扣费
错误
怎么解决
答:
如果扣费错误,
您可以拨打10000号投诉,也可以到我们的营业厅沟通解决
。确属扣费错误,我们会第一时间返还您相关费用。安徽电信竭诚为您服务,
需要更新电信手机或缴纳话费
,可以到我们的网上营业厅查看最新手机,在网厅买手机可以享受丰厚礼品和话费赠送,在网厅缴费交100送2元,还能参加智能手机和话费的抽...
电信
乱
扣费
可以向12345举报吗
答:
请先向运营商客服投诉,如果运营商处理不满意,再向工信部投诉
,1、如果有问题,
先打运营商服务热线反映
,如果运营商久不解决,投诉之,投诉的时候需要记住投诉时间和服务生的工号,明确要求客户经理在24小时内回电答复解决,态度要强硬。如果24小时内客户经理没有回电答复,继续打运营商服务热线进行投诉,增加...
电信
手机一直乱
扣费怎么办
答:
1、根据您提供的信息,如发现手机已感染病毒且通过查杀软件仍无法杀除病毒的话,请及时到所用手机售后服务网点维修,以免造成更大损失。2、如发现传播手机木马、病毒的违法网站,请向国家互联网应急中心或中国反网络病毒联盟受理中心举报。联系电话:010-82990999 ,邮箱:
[email protected]
。3、建议您...
投诉电信
乱
扣费
12315和12300无果后
咋办
答:
1、首先再次与电信运营商的客服部门联系,向其详细说明问题和
投诉
。强调之前与12315和12300联系无果的经历,并要求其解决问题或提供合理解释。2、其次在与电信运营商客服联系后问题没有得到解决,可以要求其提供详细的投诉处理流程并跟进投诉。确保保留好与电信运营商的沟通记录,包括时间、日期、沟通内容和...
电信
公司乱
扣费
是否可以要求其双倍赔偿
答:
法律分析:1、
电信
收费不合理,没有双倍返还的规定2、如果扣除的
费用
有错误的话, 你可以到当地的电信营业厅协商,或拨打客服电话10000解决。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的...
中国
电信
流量超出乱
扣费怎么办
答:
您好 手机上网流量超出后将根据您办理的套餐另外计费,您可以登陆
电信
网上营业厅查看具体计费情况,如有疑问可以拨打客服电话咨询。
电信
出现被乱
扣费
情况,应该如何
处理
?
答:
1、如个人操作产生的费用,不交的话,要承担违约责任,欠费达到一定程度和一段时间内不缴清欠费,今后再
办理电信
的业务就会很难。2、如确实是电信的服务器
扣费
错误的,可以返还费用。只要费用产生的不合理,都可以和电信的工作人员商讨返还。建议:及时通过客服关闭不用的相关业务。直接拨打电信客服热线...
...
电信
5G升级会员10G包
扣费
短信(19元/月),今又收同样信息
怎么办
...
答:
您好,中国
电信
5G会员升级包资费为19元每月,包内含10G国内流量可主副卡共享使用,还赠送会员权益,由于电信业务以及政策不定期变动,所以具体套餐或政策请以电信网上营业厅或者电信掌上营业厅发布为准。
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