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产品质量问题
产品质量问题
赔偿标准
答:
商品质量赔偿标准为:如果有
商品质量问题
并给消费者造成人身损害的,一般应当赔偿消费者医疗费、护理费、误工费、住院期间伙食补助费、营养费、鉴定费、必要的交通费、误工费、住宿费等费用。【【法律依据】】《民法典》第一千二百零二条因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。第一千二百...
什么是
产品质量
不合格?
答:
质量问题
:指
产品
或服务在使用过程中出现的质量问题,可能会影响使用者的人身安全、健康等,或者影响产品的正常使用。例如,某个药品存在严重的副作用,或者某个机械设备在使用过程中出现故障,这就是质量问题。质量事故:指由于产品或服务质量问题导致的严重事故或意外事件,可能会对使用者的人身安全、健康等...
消费者发现
产品质量问题
一般怎么处理
答:
法律分析:1.来访投诉:消费者最好把有
质量问题
的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。 2、电话投诉:这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。法律依据:《中华人民共和国
产品质量
法》 第二十六条 生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求:(一)不存在危及人身...
接手生产企业
产品质量
出现
问题
怎么处理?
答:
紧急暂停生产:如果发现
产品质量
出现
问题
,首要任务是立即暂停生产,以避免更多次品的产生并防止问题扩大。优先保障客户利益:如果已经有产品流入市场,需要优先关注受影响的客户,并及时与他们联系,了解问题的具体情况,向客户表达诚挚的歉意。成立质量调查小组:组建专门的质量调查小组,包括质量控制、生产、技术...
如何认定
产品质量问题
答:
法律分析:
产品质量
检验报告一般都是委托第三方机构检验,比如各地省市的质量检验监察所。所谓产品质量鉴定,是指省级以上质量技术监督行政部门指定的鉴定组织单位,根据申请人的委托要求,组织专家对质量争议的产品进行调查、分析、判定,出具质量鉴定报告的过程。法律依据:《中华人民共和国建筑法》 第六十一条 ...
三包商品出现
质量问题
答:
因修理者自身原因使修理期超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格
产品
。费用由修理者承担。二、谁对消费者承担三包责任 1、按照民法典的基本原理,买卖合同的权利、义务及责任仅限于合同当事人,即买方(消费者)或者卖方(销售者),如果卖方售出的产品有
质量问题
,应当承担相应的合同责任。为此《产...
产品质量
出现
问题
怎么解决
答:
法律分析:消费者购买商品如果遇到
质量问题
,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和...
出
质量问题
如何处理
答:
法律分析:消费者有权就
产品质量问题
,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理;保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉;因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以...
产品质量问题
赔偿标准
答:
消费者因
产品质量问题
最高可以获得原产品价格的十倍赔偿。《消法》规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。根据《产品质量法》的规定,因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当...
商品质量问题
怎么办?
答:
遇到
商品质量问题
消费者首先可以找购买商品的经销商进行退货或者换货,如果经销商故意不同意退换货的,可以向当地的消费者协会拨打投诉热线投诉;根据法律规定,销售者出售的产品具有一般质量问题的,是应承担产品质量责任的。【法律依据】《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理...
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