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汽车行业客户维系
客服
工作总结
答:
对提出意见或建议的客户所反馈的信息,配合销售部门及时给予客户答复,达到客户的满意。做好
客户维系
活动,提升进厂数量,促使客户转介绍。 四、需改进的方面: 在领导的指导、同事的帮助下我顺利的完成了xx年的各项工作的同时还存在很多的不足,在新的一年里我会努力提高专业知识,多学习
汽车
相关销售维修保养知识,了解销...
汽车
销售流程需要做哪些准备?
答:
成交(closing) ,
汽车
销售顾问在确保
顾客
愿意购买的前提下签署合同。所有汽车销售流程中的条款、细则、注意事项等都必须在合同中注明并得到
客户
的同意。建立联系(building relationship),过去.这一过程仅仅等同于售后服务;如今,这一过程提升为汽车销售顾问与顾客之间建立长期的售后
维系
。 这是在 http://www...
汽车
销售顾问主要是做什么的?
答:
(5)积极上报并解决售车过程中出现的问题;(6)负责对已成交客户进行
汽车
使用情况的跟踪服务;(7)做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。4、“汽车销售顾问”工作职责 汽车销售顾问的职责主要包括以下几个方面:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交车、
客户维系
等基本过程,还...
汽车
维修、数控、电力、护理:四个职业的就业前景
答:
你知道吗?目前我国
汽车
维修人才缺口巨大,尤其那些专业出身的技师和高级技工,简直是
行业
中的#香饽饽#!数据显示,我国技师、高级技工、中级技工、低级技工的比例为4<8<31<57,而发达国家的比例为11<23<49<17。由此可见,我国中高级汽车维修人才紧缺,选择汽车维修专业,就业前景无可限量!汽车美容、
维系
与钣金专业汽车...
汽车
销售是什么?
答:
权威机构预测,未来三年内高级汽车销售顾问人才缺口将达80万人。销售人才已成为
维系汽车行业
快速健康发展的最紧缺和最关键的资源,企业之间激烈抢夺优秀人才的现象十分普遍。 二、汽车销售员职位介绍 汽车销售员也指汽车销售顾问,是指为
客户
提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作...
做
汽车
销售员需要什么条件呢?
答:
4.专业产品知识。全面掌握六方位绕车技巧,部分
汽车
的内部结构,甚至到钢板厚度,轮胎205R1691V代表的是什么,车上所有按键的功能,等等,因为汽车销售人员卖的是汽车,汽车销售人员必须全部了解产品,不然
客户
问汽车销售人员这个是什么的时候汽车销售人员却回答不了 ,客户自然对汽车销售人员就失去信任,不会...
怎么做
汽车
一站式服务?
答:
一站式汽车服务要求汽车服务人员具有更高的技能、精湛的技术;现实中,洗车洗不干净、维修态度马虎、修理技术差,这些都是一站式汽车服务的大敌,
客户汽车
的问题能很快判断出在哪儿、快速地修好,这些都是基本的要求。有的时候,修好汽车的这个问题,却带来那个问题,很容易丢失客户。汽车服务
行业
的竞争...
汽车
销售每日工作计划表模板推荐
答:
3、销售创新,协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点,积极推广品牌活动,紧密关注社会热点和
行业
发展,结合车型特点策划销售方案,适时开展二手车置换业务,
汽车
消费信贷业务,精品销售业务等; 4、做好客户资源管理,不断提升客户满意度,定期举办
客户维系
活动,研究分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等; 5、...
汽车
配件的销售有何特点
答:
营销单一是由于商用
车
零配件企业受限于地区的条块分割,这决定了其只能通过点对点的模式
维系客户
关系。而资金方面的问题也同样决定了零配件企业难以用大量投入来进行技术研发。全国性的重复建设使得零配件企业深陷价格竞争的泥淖,这造成了严重的资本浪费。一个完整的蛋糕被分得支离破碎,从而难以形成大规模的...
汽车
销售人员有哪些基本要求?
答:
1、
汽车
销售人员必须热爱汽车,对汽车感兴趣。这是最重要的前提,汽车销售人员对车的爱好会更加了解汽车。这也是奠定汽车销售
行业
的基础。2、自信及性格外向。作为一名合格汽车销售顾问性格很重要,不但要性格外向口才和善于交际这也是必。3、需要更正的是要成为一名更好的汽车销售顾问,而不是销售人员,这点很...
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