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当前搜索:
淘宝卖家客服不回复怎么办
在
淘宝
手机
客服不回
信息
怎么办
答:
遇到
卖家
打电话骚扰威胁问题,该
怎么办
?买家如果遇到这种情况,不要忍气吞声,直接在淘宝投诉他。根据淘宝的官方规定,发生卖家恶意骚扰时,一次扣12分,情节严重的则会被视为违规,一次扣48分。如果已经过了15天的举报期,可以联系人工
淘宝客服
小二处理。要注意把相关的资料都保存好,包括一些能真实反映...
淘宝
买到不好的东西售后
不回复怎么办
答:
你可以选择以下2个方式处理:一、退货。刚收到,未确认收货。 直接申请退货退款,产品如有质量问题选择质量问题退货,运费来回
卖家
承担。 产品没有质量问题,包邮的产品自己出把货物发
回店家
的运费,不包邮产品,来回运费自己承担。选择7天无理由退换货。2. 已经确认收货。 看下物流信息,签收开始算起...
商家咨询后,小二
回复商家
问题后,商家一直
不回复
,此时小二的正确做法是什...
答:
如果
卖家不回复
消息,只有联系
淘宝
的在线或者是电话小二。小二通过各种方式去催促卖家,但是无法强制发货,无法保证小二去说卖家肯定会配合。可以通过阿里旺旺判断卖家是否收到消息,以便后续操作。在旺旺消息里,会显示卖家是否已读,如果是已读状态下还不理人,便是卖家的服务态度问题。鉴于购买后的后续问题...
为什么
淘宝卖家不回复
答:
不回答
的原因有很多,有可能是:
客服
旺旺不在电脑边上或不在线,人多忙不过来,或者是统一回答后,就再理人,嫌烦之类的等。避免以下几种信息发给
商家
:一,一直访问对方是否在线 二,询问对方是否可以优惠;三,询问对方什么时候发货等。是否在线的问题,很多人一般直接
不回复
,可能会存在问询太多,没法...
淘宝
上买东西保修期内出现质量问题
卖家不回复怎么办
答:
卖家
以过了3个月的期限为由不予理睬【其实并没过期】。投诉到
淘宝
,淘宝售后称已过了15天的维权期,只能对卖家进行处罚,但是对于消费者不会给予赔偿,处罚的钱哪去了???。也就是说淘宝只能口头要求卖家履约,卖家如果不履约他们也没办法,也不会负责,于前的承诺连臭屁都不如,岂有此理 ...
...于是联系
卖家
退货退款,卖家一直
不回复
沟通
怎么办
?
答:
根据《
淘宝
平台争议处理规则》规定:第四条 买家应在淘宝规定的时限内在线发起维权。第五条 以下几种情形不受受理期限限制:1、行政机关认定为假冒或违禁商品;2、买家提供司法机关出具的生效法律文书;3、买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权,但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题;4、
卖家
承诺或...
想退货
淘宝客服不回复怎么办
答:
可以直接申请退款退货就好了,不用管
客服
有
没
有
回复
你。只要他没有拒绝退款就行了。
淘宝商家
迟迟不发货,也
不回复
,该
怎么
投诉?
答:
淘宝商家
迟迟不发货,也
不回复
投诉方法是:保存聊天证据,找到淘宝官方
客服
投诉即可。如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得...
淘宝卖家不回复怎么办
?
答:
在
淘宝
上买东西,
卖家
拒绝退款
怎么办
买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求
客服
介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理...
在
淘宝
购物,卖家几天不发货,买家同卖家联系,
卖家不
做
回答
,
怎么办
?
答:
等等,证实
卖家
存在无货、未实际发货等行为。对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为,被投诉人须在被投诉之日起三天内提交证据。逾期未提交证据的,
淘宝
有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理,淘宝在收到投诉后立即进行。延迟发货投诉处理时间 延迟发货维权发起后,
客服
将...
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