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黑龙江天一旅行社投诉处理方式
在
旅行社
不消费可以
投诉
吗
答:
双方协商;2、向消费者协会、
旅游投诉
受理机构或者有关调解组织申请调解;3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;4、向人民法院提起诉讼;5、游客有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。【法律依据】《合同法》第一百二十八条...
投诉旅游公司
打哪个电话
答:
法律分析:可以拨打12301电话进行投诉,如实反映情况进行投诉。12301旅游服务热线是由国家旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。主要以旅游问讯、
旅游投诉
、旅游救援和旅游提示为基本服务内容,
解决
消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。热线服务以电脑自动应答和人工回答两种
方式
进行,可实现与公众...
如何有效的
投诉旅行社
?
答:
1、平台投诉。网络上出现很多以
旅游投诉
为主的投诉平台,通常为网络媒体开发的产品,此类平台往往通过媒体曝光的
方式
,帮助游客进行维权,影响力越大的媒体,
投诉解决
力度往往越大。2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、信函、来访等方式在旅游行政管理部门进行投诉,并应填写《旅游投诉登记表》并附...
处理旅游
纠纷的
方式
有哪些
答:
法律分析:(一)与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能
解决
时,再与组团社联系,要求妥善
处理
。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。(二)请求消费者协会调解。《旅游法》规定,消费者协会、
旅游投诉
受理...
投诉旅行社
在哪里投诉
答:
法律分析:1、到以
旅游投诉
为主的投诉平台投诉。2、旅游行政管理部门投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会...
如何
投诉旅行社
强制消费
答:
再次,极端情况下,如果警察
处理
不力,甚至处理不公,这时候可以同时拨打12301
旅游
热线或12315消费者热线进行
投诉
。总结:除上述救济途径获得赔偿外,工商部门还会根据《反不正当竞争法》进行相应的行政处罚,包括没收违法所得,处罚金等。还有的是以“托”的形式进行欺骗性强制消费的,这涉嫌犯罪,除工商行政...
投诉旅行社
哪个电话最权威
答:
法律依据:《
旅游投诉处理
办法》第八条 投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉:(一)认为旅游经营者违反合同约定的;(二)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;(三)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的;(四)其他损害旅游...
与
旅行社
发生纠纷找哪个部门
答:
消费者的权益受到下列行为损害的,可以向
旅游
局的旅游质量监督管理所
投诉
,要求保证金赔偿。旅游合同纠纷的解决,主要有以下方法:(一)协商,又称自行协商解决,是指当事人双方对所发生的旅游合同纠纷。在自愿互谅的基础上,按照有关的法律政策的规定,自行解决纠纷的一种
处理方法
。在实践中,当事人协商...
旅游
纠纷
解决
办法怎么去维权
答:
如果客观条件允许,也可以当场向
旅行社
交涉要求采取补救措施,接受旅行社的合理补救措施,并继续完成旅程。二、回程后,如游客认为旅行社的服务存在质量问题,可选择上述的五种维权
方式解决
纠纷。如需向市
旅游
管理部门
投诉
,投诉人应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。书写赔偿请求书时,要注意以下几点:1、...
旅游投诉处理
办法
答:
第三条
旅游投诉处理
机构应当在其职责范围内处理旅游投诉。地方各级旅游行政主管部门应当在本级人民政府的领导下,建立、健全相关行政管理部门共同处理旅游投诉的工作机制。第四条 旅游投诉处理机构在处理旅游投诉中,发现被投诉人或者其从业人员有违法或犯罪行为的,应当按照法律、法规和规章的规定,作出行政处罚、向有关行政...
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