用户密码查询的方式
1.短信查询：在电力公司登记的帐务手机号或智能表短信服务手机号，向95598发出查询某处用电用户编号查询密码的短信需求，格式为：CXMM用户编号，四个字母为大写，电力公司将通过95598短信返回该用户编号的查询密码。
2.如果没有在电力公司登记帐务联系人手机号，可到当地电力营业厅或通过95598互动服务网站登记帐务联系人手机号。
3.智能表用户，如果没有订制智能表短信服务，还可通过当地电力营业厅、95598服务网站两种途径进行订制。
国家电网
企业职责
1.执行国家法律、法规和产业政策，在国家宏观调控和行业监管下，以市场需求为导向，依法自主经营。
2.对有关企业的有关国有资产行使出资人权利，对有关企业中由国家投资形成并由国家电网公司拥有的国有资产依法经营、管理和监督，并相应承担保值增值责任。
3.根据国民经济中长期发展规划、国家产业政策、电力工业发展规划和市场需求，制定并组织实施国家电网公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大生产经营决策。
4.受国家有关部门委托，协助制定全国电网发展规划，提出全国电力工业发展规划的建议，参与投资、建设和经营相关的跨区域输变电和联网工程。
5.负责所辖各区域电网之间的电力交易和调度，处理区域电网公司日常生产中的网间协调问题，实现安全、优质和高效运行。
6.根据国家法律、法规和有关政策，优化配置生产要素，组织实施重大投资活动和对投入产出效果负责。加快技术创新和科技进步，增强企业竞争力，促进电力工业持续、快速和健康发展。
7.深化企业改革，加快结构调整，转换企业经营机制，强化内部管理，妥善做好企业重组、精简机构和富余人员分流与再就业工作，维护企业和社会稳定。
8.指导和加强国家电网公司有关企业思想政治工作和精神文明建设，统一管理国家电网公司的名称、商标和商标信誉等无形资产，搞好国家电网公司企业文化建设。
9.承担国务院及有关部门委托的其它工作。
企业业务
1.依法经营国家电网公司及有关企业中由国家投资形成并由国家电网公司拥有的全部国有资产。
2.从事电力购销业务，负责所辖各区域电网之间的电力交易和调度。
3.参与投资、建设和经营相关的跨区域输变电和联网工程。
4.根据国家有关规定，经有关部门批准，从事国内外投融资业务。
5.经国家批准，自主开展外贸流通经营、国际合作、对外工程承包和对外劳务合作等业务。
6.从事与电力供应有关的科学研究、技术开发、电力生产调度信息通信、咨询服务等业务。
7.经营国家批准或者允许的其他业务。