我家住底楼，主下水道被堵住了，水全流到厨房和客厅，找人疏通他说是这楼的主水道被堵，他疏通不了，本小区没物管，开发商也早不知所踪，找楼上的住户说又不是他们家堵，现在不知道找哪个部门解决了，真是有苦所不出。