商场里买的衣服可以退吗

Question

如题所述

Answer 1

商场买的衣服是否可以退，需视情况而定，具体如下：
1、如果衣服本身有质量问题，可以无理由退货，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货；
2、如果是消费者自身原因想要退货，且不满足法律规定的退货条件，可用与商场协商退货，协商不成的，则不能退货。
退换货的条件，具体如下：
1、产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货，换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款；
2、产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品；
3、在三包有效期内，修理两次，仍然不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品；
4、在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品；
5、折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间；
6、维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不附的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

Answer 2

商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。

根据我国《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。所以，商场买衣服，如果消费者碰到商家有欺诈行为的，或者与商家有消费者权益争议的，可以按照上列途径进行维权。

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扩展资料：

消费者权益争议是指在消费领域中，消费者与经营者之间因权利义务关系产生的矛盾纠纷，主要表现为消费者在购买、使用商品或接受服务中。

由于经营者不依法履行义务或不适当履行义务使消费者的合法权益受到损害或消费者对经营者提供的商品或服务不满意，双方因此而产生的矛盾纠纷。

经营者违法或不适当履行义务，主要表现为以下几种情况：

(1)所提供的商品存在危及人身、财产安全的危险，或不符合有关的国家标准、行业标准；

(2)对提供的商品或服务作虚假宣传，误导消费者；

(3)经营者侵犯消费者的人身权，进行侮辱、诽滂、搜查身体及其携带的物品；

(4)经营者隐匿或冒用他人的名称、标记等使消费者产生误认；

(5)无理拒绝履行国家规定的义务或双方约定的义务等。

参考资料来源：/baike.baidu.com/item/%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E6%9D%83%E7%9B%8A"target="_blank"title="百度百科-消费者权益">百度百科-消费者权益

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