第1个回答 2022-07-04
组织变革是一个组织面对多变环境的必要措施，不断调整架构才能保持自身的活力，有活力才能适应外部的变化与挑战。虽然组织管理的方式有很多，但是其底层逻辑是一样的，“高效组织八大要素”就是一个能够清晰解释其特点的模型，对照自己的组织可以发现需要改进的地方。
1. 外部导向。市场经济开始就是要以市场为导向，广泛的来讲，政府、客户、社区？供应商、同行等都是外部客户，从外部客户出发，满足外部客户的需求是企业立足市场的根本。客户就是企业的外部，现在不但要外部为导向，而且要快速发现客户需求，根据客户所需来调整自己的业务模式才能赢得客户，让自己在市场竞争中脱颖而出。
我将组织架构称为硬实力，如上图所示包括组织设计、战略、流程管理和技术。组织文化称为软实力，包括领导力、个人角色和文化。硬实力与软实力综合作用下才能形成高效的组织行为能力。
2. 组织设计。根据外部环境确定自己的商业模式，接下来就是组织设计，要为客户提供具体高质量的服务和产品就要做好组织保障，有什么样的价值创造流程就要有相配套的组织结构，组织治理方式，用系统流程管人管业务。
3. 战略。一个组织要有统一的目标，如何与众不同，与同行差异化，形成自己的核心竞争力，战略设定、战略分解、战略传递、战略复盘一样都不能少。
4. 流程管理。组织运营高效靠流程，管理高效靠文化。流程要经常复盘，及时更新适应外部变化，这个变化包括外部需求变化和内部资源的变化。
5. 技术。企业的技术水平很容易成为自己的核心竞争力，好的产品会说话，好产品也会教育客户产生新需求。技术也在一定程度上决定了你的运营效率，组织要保持长久的竞争力，必须要做好技术的研发与储备。
6.领导力。领导力的定义有很多，我比较认同的是将领导力定义为影响力，你能影响越多的人你的领导力就越强，领导组织不是光靠职权，那不长久。领导者以身作则，才能让更多的人愿意跟着你走。
7. 个人角色。角色认知是一件容易又难得事情，知道自己会干什么、要干什么、能干什么，这样的人往往不需要你的监督，碰到问题自己会找办法、找资源解决，也会及时让你了解任务进程，俗称靠谱。实际上现在角色错位的人还是比较多的，下属与领导的角色错位，导致组织效率与人才培养的缺失。
8. 文化。组织架构再怎么设计总还是会不完美，职责再怎么划分总还是会有模糊地带，怎么做到无死角，那就是文化可以发挥作用的地方，要及时补台，当事者先把事情解决再报告想办法完善流程，而非先分清楚是谁的工作再去解决。要高效就是要快速响应去解决，这是文化的体现，有了文化的兜底管理才能实现管理无死角。
对照以上八个要素，看看自己在哪些方面可以找到改善点，找到了去改善就可让自己的组织更加高效。