平衡积分卡在建设银行中的应用财务、顾客、内部业务流程、学习与成长维度，作用是使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具。根据这四个不同的角度，平衡计分卡中的平衡包括外部评价指标(如股东和客户对企业的评价)和内部评价指标(如内部经营过程、新技术学习等)的平衡，成果评价指标(如利润、市场占有率等)和导致成果出现的驱动因素评价指标(如新产品投资开发等)的平衡财务评价指标(如利润等)和非财务评价指标(如员工忠诚度、客户满意程度等)的平衡短期评价指标(如利润指标等)和长期评价指标(如员工成本、研发费用等)的平衡平衡计分卡能有效解决制定战略和实施战略脱节的问题，堵住了执行漏斗。平衡计分卡系统则包括战略地图、平衡计分卡以及个人计分卡、指标卡、行动方案、绩效考核量表。在直观的图表及职能卡片的展示下，抽象而概括性的部门职责、工作任务与承接关系等，显得层次分明、量化清晰、简单明了。
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