洗发水有问题怎么投诉

如题所述

网购洗发水收到“潘飘飞丝”,
      买到假冒伪劣商品应如何维权?
      随着电商的普及,网购已经成为了民众常用的购物方式。但是网上卖的商品品质参差不齐,很容易就会购买到假冒伪劣商品。
      近日,
      就有网购在网上购买洗发水时买到了假冒伪劣商品,
      湖南长沙
      一网友将自己网购收到的洗发水“潘飘飞丝”
      发布到网上,
      视频引发
      了
      热议。网友纷纷评论道:“偷偷出了三家的联名款?”“集品牌精华于一身?”。
      5
      月
      8
      日,视频拍摄者何先生告诉
      记者,洗发水是他岳母看某电商平台弹窗广告买的,他们收到后,才发现可能是个山寨货。

      8
      日下午,当事电商平台工作人员告诉记者,平台是不允许售卖假货的,如果用户在购买过程中发现商品有问题,可以联系他们进行处理,一旦平台核实将对卖家的售假行为严肃处罚。
      商家构成
      欺骗消费者的行为主要有哪些?
      1、销售掺杂掺假、以假充真、以次充好的商品的。
      2、采取或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的。
      3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的。
      4、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的。
      5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的。
      6、不以自己的真实名称和标记销售商品的。
      7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的。
      8、作虚假的现场演示和说明的。
      9、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的。
      10、骗取消费者预付款的。

      11、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的。
      12、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的。
      13、其他以虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
      商家售
      假会
      受到什么处罚?
      我国对商家卖假售假的行为是严厉打击的,那么,商家卖假售
      假会
      受到什么处罚呢?
      《中华人民共和国刑法》第一百四十条
      :
      生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金
      ;
      销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金
      《中华人民共和国刑法》第一百四十一条
      :
      【生产、销售假药罪】生产、销售假药,足以严重危害人体健康的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金
      ;
      对人体健康造成严重危害的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金
      《中华人民共和国刑法》第一百四十二条
      :
      【生产、销售劣药罪】生产、销售劣药,对人体健康造成严重危害的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金
      ;
      后果特别严重的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
      消费者在消费过程中
      买到有质量问题或者假冒伪劣商品时
      应如何维权?
      1、保留
      好
      证据,
      购物发票、商品实物
      等
      2、如果消费者买了有问题的商品,
      先
      与商家
      进行协商,制定出双方都能接受的解决方案。
      3、如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,可以联系辖区工商、质监、消费者协会等部门书面投诉
      ;

      4、登录
      315
      投诉官方网站进行投诉举报。
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