没有小票但是有发票，可以凭借发票去商场退货；
没有发票也没有小票是不可以退货的。
注意：不要过了退货日期；以后买东西一定要保存好购物小票，购物小票相当于物品的ID。
购物小票：
购物小票又称为购物收据，是指在消费者购物时由商场或其它商业机构给用户留存的销售凭据，除了少数手写的小票之外，大多为收银机打印。打印的购物小票上一般包含有如下内容:销售单位名称、联系方式、收银机号、账单流水号、收银员编号、销售日期、商品名称、数量、单价、商品金额、合计金额、付款方式、实收金额、找零额、票据打印时间等。在国内购物小票多数不能作为正式发票使用，其上面一般都有在多长时间之内可以开发票的说明。也有一些购物小票直接用发票的模版打印出来，这样就可以作为发票使用了，而且这种趋势越来越明显，北京就计划在2011年进行这样的改革。
购物小票是消费者经济行为的一种真实记录，可以通过对它的分析为市场营销、经济发展策略等服务。