为什么钉钉突然没有了180天以前的消息

Question

如题所述

Answer 1

这个原因是您清除缓存或者删除过客户端。
如果您在本地设备没有存储聊天记录的话，钉钉客户免费享有聊天消息云端存储180天（2022年7月22日更新）的权益，即一个帐号在任意设备登录后（包括卸载重装、换新手机），均可获取近180天内的历史聊天记录。但是180之前的是无法看到的。
同时钉钉也支持客户端信息本地化存储，查看消息后，若未清除缓存或者删除过客户端，本地聊天记录将一直存在，只要没有清除，几年前的信息都可以看到。