北京市朝阳区城市管理监督指挥中心建于2005年11月. 本中心的主要职责为： 负责研究拟定本区城市管理监督与评价的办法，建立科学完善的监督评价和诚信评价体系； 负责本区各种城市管理问题现场信息和处理结果信息的采集、分类、处理和报送，随 时掌握城市管理现状，对本区城市管理实施全方位、全时段的监督； 负责本区各类城市管理信息的整理、分析，并对本区城市管理状况以及城市管理工作 中各种有关部门和社会单位履行城市管理、环境维护的职责情况进行监督考核、评价和服 务； 负责“朝阳热线”（96105政府热线呼叫中心）的管理工作，并受理涉及优化发展软环 境和社会管理的问题； 负责领导和管理本区城市管理监督员队伍，承担城市管理监督员的配置、招聘、培训 、考核及日常管理工作； 负责研究建立依托现代信息网络技术的新兴城市管理监督与服务体系，组织实施本区 城市管理基础数据库和区级城市管理监督、服务、信息平台的建立、维护、开发及管理等 工作。
参考资料：http://jdzx.bjchy.gov.cn/main/index.jsp
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