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酒店的前台接待,职业生涯规划是什么样的?
rt
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第1个回答 2009-11-11
前厅接待接触范围最广,基本上酒店各个部门都会与之有关联,而且与客人打交道也最多,接触到的客人类型,突发事件及处理最多。是个能学到很多东西的部门,也是个最能煅炼人的部门。其最大的缺点就是夜班。而且每个接待员都会有。只是多与少的问题了。
发展方向是接待员-接待领班-接待主管-大堂副理(或前厅接待经理)-前厅经理-房务经理-房务总监-总经理。本回答被提问者采纳
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写
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保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责
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前台接待是
客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作
,是前台接待的
主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。 在工作中,要严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反...
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3、
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、商务中心、总机管区员工逐步试行轮岗工作,达到丰富员工工作经验,增加员工工作技能,提高员工工作兴趣的目的,打造企业一专多能的复合型人才。 4、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作,做到有帐可查、有据可依、有章可循。 5、继续收集与整理客户档案,为宾客提供亲情化、个性化、定...
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、商务中心、总机管区员工逐步试行轮岗工作,达到丰富员工工作经验,增加员工工作技能,提高员工工作兴趣的目的,打造企业一专多能的复合型人才。 4、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作,做到有帐可查、有据可依、有章可循。 5、继续收集与整理客户档案,为宾客提供亲情化、个性化、定...
酒店
员工的
职业生涯规划
答:
那么一份好的
职业规划是怎么样的
呢?以下是我整理的
酒店
员工的
职业生涯规划,
供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 酒店员工的职业生涯规划1 酒店业是个很大的行业,至今我仍然无法把握这个行业的脉搏,尊重来自于个人的实力,而我明显在这一领域内实力不足,十多年前,我同样是一名初入社会的学习酒店管理专业的...
...我的未来5年的
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怎样的、我该
怎么
回答才能让他觉得比较满...
答:
那你得看你这个面试官
是什么样的
人了。得知道她欣赏什么样的人,这个企业环境是什么样的,等等。
职业规划
:那么刚开始,肯定是熟悉自己的业务。这个看你自己的能力了。首先你得弄清楚
前台
是干什么的吧,然后是各个部门的职能与联系电话,来了什么样的人要如何
接待,
等等,这些东西看似简单,但是做起来...
大家正在搜
什么样的职业生涯规划是科学合理的
什么样的职业生涯规划才是务实的
我是什么样的人职业生涯规划
职业生涯规划我是一个什么样的人
你的职业生涯规划是怎样的
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