第1个回答 2024-04-01
1. 针对“震轩美容美发”的评价，普遍反馈不太理想。这家连锁机构在上海、杭州、绍兴等地设有众多分店。
2. 《锋腊生活半周》的调查揭露，杭州与绍兴的几家“震轩美容美发”分店因服务费用和产品质量问题，曾多次被浙江卫视等媒体曝光。
3. 柯桥区商务局市场建设科的徐洁在接受《生活半周》采访时表示，“震轩美容美发”作为一家大型连锁店，由于规模庞大且客户众多，其收费较高，因而引发的争议也不在少数。
4. 同时，该行业员工为了推销产品，有时可能会存在误导消费者的行为。尽管如此，主管部门还是明确要求商家必须向顾客明确告知价格等信息。
5. 绍兴消费者协会柯桥分会的调解员胡先生指出，在处理消费者投诉时，通常双方都缺乏足够的信任，因此协调解决成为主要方式。消费者通常难以提供有效证据，双方陈述往往存在分歧。
6. 柯桥市场监督管理局的吴建江科长建议，若消费者遭遇消费过程中价格不一致的情况，应拒绝支付并立即报警处理，以维护自身合法权益。