职业: 旅游 类SNS运营公司
工作地点:东京都品川区
工作经历:5年
工作时间:11:00 ~
休息日:每周2天
大家知道“共享旅行”这个词吗？通过SNS招募旅行伙伴，和有相同兴趣和目的的人一起旅行。简单地说就是这样的事情，据说这种“共享旅行”现在正不断地带着日本年轻一代去海外旅行。
SNS，专指社交网络服务，包括了社交软件和社交网站。
“共享旅行”的发起者是位于东京品川区的风险企业“trippee”。“大家一起创造一场率性而为的旅行。”以此为主题的SNS网站上，罗列了一排海外旅行团，仔细一看，与大型旅行社所策划的旅行团情况完全不同。
例如，“去撒哈拉沙漠看满天星星”的旅行和“纽约跨年倒计时之旅”，其中也有以泰国清迈的本地节日为目标的新奇旅行，让人发痒。
实际上，这些旅行几乎都是由被称为推荐策划人的用户和tripers共同策划的。看到网站上的内容，“我想去！”当这样的参加者达到一定数量的话出行就成立了。普通人也能策划属于自己的旅行，这简直是天方夜谈，但这就是trippee创出的“共享旅行”想法，是一种旅行商业形态。
这个“共享旅行”的核心角色是社区经理 堀真菜实 。在为用户提供支持的同时，自己提出旅行企划并举办旅行，在地方自治团体和旅行社推出新的旅行时提供咨询等，工作内容广泛。
“我们的工作不是所谓的旅行代理业务。说到底是SNS旅行网站的运营业态，它的作用是将用户产生的旅行创意和旅行社想要推出的旅行线路连接起来。因为是全新的旅行提案形式，所以一开始吃了很多苦。”
例如，如果旅行社想推出“冬季加拿大旅行”，就由triplepeace向官方用户发送该信息。采用举手制，从众多推荐的策划人中招募策划人，然后再制定具体的计划。在与旅行社达成协议，确定了具体内容后，再在网站上公开日程和费用。
公司名称是将“trip(旅行)”和“piece(碎片)”连接起来的造词。包含着“想把很多人的想法连接起来，创造出美好旅行”的愿望。
“其中也有期限长、目的地是偏远地区等费用昂贵的 旅游 项目，但一旦开始募集，一天就能招满的情况也不在少数。但是，由于策划人的热情和执着，和之前旅行社推出的正统的旅行相比，很多时候是有点任性的计划(笑)。对于代理店来说，从零开始策划定制的旅行是很费力的，所以刚开始提供服务的时候很少有代理店愿意合作。”
而改变这一趋势的是，是惊人的揽客能力。
“最近，特别是年轻一代越来越远离海外旅行，代理店也为此而苦恼。在这样的情况下，trippee推出的企划，是由平日里经常使用SNS的年轻一代发起的。所谓的观光地不只是走马观花的旅行，因为很多旅行都设定了‘ 刺痛 ’那个世代的主题和高潮，我认为这引起了同辈人的兴趣。”
例如，行程较远且费用昂贵的非洲之旅，无论如何都很难吸引游客。不过，据说只要在trippeace上挂，几天就能招满，这让人吃惊。
10连休结束的第一天接受采访的堀女士。作为充分利用 连休 环游世界的提案者参加了旅行。据说参加者在募集开始的第一天就达到了定额。
即使去的地方相同，只要稍微改变一下旅行的方式，改变一下聚焦的角度，旅行的魅力就会完全改变。就这样，在吸引年轻一代游客的业绩不断提高的过程中，旅行社的主动邀请也越来越多，现在已经和很多代理店合作，实现了用户理想的旅行。”
实际上堀女士，自己站在和用户相同的立场上，至今为止策划并实现了200多个旅行和活动。正因为有这样的经验，才能贴近用户的心情解决各种各样的课题。
“共享旅行的难处在于，旅行的发起者会被其他参加者认为是陪同人员。trippess的旅行大多不会有日本的陪同人员同行，即使有，也只是在当地和导游汇合，请他们带路。基本上所有的参与者都在问“怎样才能更享受这次旅行呢?”请大家主动思考并采取行动。
一边策划并进行自己的旅行，一边进行网站的运营和地方自治团体的咨询业务。“社区经理这个头衔听起来很好，但实际上就像‘什么都做’一样(笑)。”
共享旅行的妙趣在于，根据自己的情况改变旅行的密度，但其中也有完全依赖发起者的人。比如从自己的家到机场该怎么走，或者如果当地下雨怎么办(笑)。这样一来，提案者的负担就太大了，所以要注意平衡，或者说是全体参加者的意识共享。”
堀女士的头衔是“社区经理”，就是这样的。为了和朋友分享旅行，让旅行变得更好，比起旅行计划，人与人之间的关系比什么都重要。而且，堀小姐选择这份工作也是有这个理由的。
“做这个工作的话，从学生时代开始就环游世界了吗?这样的问题很多，不过，被旅行的魅力所吸引是在成为 社会 人之后。在那之前几乎没去过海外旅行。总而言之，我首先感兴趣的不是背景，而是通过‘兴趣爱好’建立人与人之间联系的场所，让人迈出一步，结交新的朋友。”
为了吸引SNS世代，旅行介绍时使用的照片和宣传语也要注意。这样的办法，抓住了越来越远离海外旅行的年轻人的心。
堀在千叶的高中毕业后，进入了东京的大学。初中时代经历过的新西兰短期留学，让她感受到了 旅游 的魅力，在大学里，她进入了必须要进行1年留学的学院。为了准备正式的留学，我开始去英语会话咖啡屋，这成为了我对“营造环境”产生兴趣的契机。
“英语会话咖啡屋是客人们用英语交流的空间，但与英语会话教室不同，当然不会根据语言能力分班。所以既有说得非常流畅的人，也有像我这样结结巴巴的人。一开始因为害羞和紧张，在店里待上1个小时就浑身是汗(笑)。”
去了一段时间，和店主熟识起来，作为店员打工。站在运营方的角度思考的是:“怎样才能让像我这样紧张的顾客更轻松、更持续地参加呢?”
“首先是想进一步缩短客人之间的距离，所以策划了活动和社团活动。认识的人多了的话紧张也会缓解，还会让人想再去。这样一来，客人之间的关系自然就好了，不仅享受着英语会话的时间，还很高兴地说‘好久没有像这样交到朋友了’。啊，我觉得今后也想创造出这样的人与人连接的场所。”
经常与作为实习生工作的学生职员商量，听取意见。使用者大多是30多岁的人，所以要积极吸收年轻一代的感性思维。
刚毕业时选择的是财产保险公司的销售工作。
““虽然想的与实际分配不一样，但找工作时的印象是，是镇里的中小企业的担当。深入理解每个人的情况和讲究，构筑一个整体，像一起朝着同一个目标前进的支持者一样。我想以1对1沟通为关键的工作方式。”
但是在得到理想公司的内定之后，又出现了另一个转机。
“毕业旅行的时候，我决定去埃及，因为好不容易来一次，所以想参加一个有点奇怪的旅行团。于是我参加了一个有点狂热的旅行团，除了金字塔之类的一般观光地，还在白沙漠这片雪白的沙漠边露营边旅行。那次旅行让我深受冲击。”
登上雪白的沙漠，炫彩的太阳和时时变换颜色的风景。在沙漠中央的烤鸡肉串，一切都是压倒性的，我全身都感到了“地球上还有我不知道的世界”。
之后，我一边在保险公司工作，一边一有假期就去蒙古、肯尼亚等边缘地区旅行。工作了5年半左右，我决定跳槽到现在的公司。
“我想做的工作的核心是‘创造人与人之间联系的场所’，而作为爱好我最喜欢的是旅行。满足这两个要素的工作是偶然间找到的。看了现在的公司的服务内容，这是为我而有的工作！于是我马上联系了公司，让他给我面试。”
提出自己理想中的旅行方案，和志同道合的伙伴一起完成旅行，这正是我的天职。至今为止，作为发起者参加的100多个旅行都令人难忘，其中最令人难忘的是玻利维亚乌尤尼盐湖之旅。
“从出发前开始大家就非常主动地参与进来，参加者组成的LINE小组每天都有各种各样的想法。乌尤尼盐湖像镜子一样的湖面倒映着自己的身影，非常美丽的地方。因为是只有天空的蓝和云的白两色的风景，所以在那里全员穿彩色的衣服，全员做彩虹色拍照吧！等等。”
之后创意不断，有了新婚夫妇的参加者，全员正装在湖边拍婚纱照。所有的想法和准备都由全体参加者共同分享和分担。像这样“分享”的旅行，比跟在别人后面的旅行，更能让人印象深刻。
堀小姐并不是站在导游的立场上，而是始终以“一起旅行的伙伴”的立场为重。“感觉大家都不要依赖我，反而要帮助我！(笑)这样大家就会主动参与进来，旅行也会变得越来越有趣。”
“经历过这样的旅行，就会深切地感受到从事这份工作真好。当然，要让所有人从一开始就成为主体是很难的。这并不是什么不好的事情，我认为我的职责是创造一个像自己一样，在陌生人中紧张的人也能自然地进行交流的场所。”
还有一件事，我想从现在开始加大力度。
“最近，越来越多的地方自治团体和旅行社咨询‘怎样才能把人招到这里来’。不论在国内外，除了主要的观光地以外，很少有聚光灯照射到这里。但是，世界上有无数不受瞩目却充满魅力的地方，实际上，只要稍微改变光照的角度，魅力就会瞬间绽放。
比如淡季的滑雪场和露营地也是如此。过去认为无法吸引客人是理所当然的事情，但也有因为空着才能享受的事情，如果在那里聚集了人，那么运营方和顾客都能成为双赢的关系。今后，我想深入从事此类咨询业务。”
这个夏天请了长假，去见所罗门群岛的土著。这样的经验，总有一天能和工作联系起来。我打算和他们一起实现日本人未踏足之地的旅行。
旅行越多，对陌生的土地就越有好奇心。那时那种难以言喻的兴奋感，一旦感受过，就无法忘记。之所以愿意把自己的宝贝分享给别人，是因为她打从心底知道它的魅力。
文： 小林百合子 野川かさね（写真）
休息日是怎么过的?
是企划旅行，还有个人旅行，旅行伙伴和同学会笑。
最近还和老公一起悠闲地在咖啡馆看书。
在东京喜欢的地方是哪里?(理由)
东京离岛乘船24小时之旅，非日常感、美丽的大海、悠闲流淌的时间、人的温暖全都喜欢。
最近开心的事是?(可以的话工作以外)
朋友把没能告诉任何人的事情告诉了我。
如果有100万日元，你打算做什么?
我带着父母4人去家庭旅行。
今天的早饭，吃了什么?
便利店喝的酸奶。