解决方案：
先看来电有声音不，有就是进入耳机模式了。更改模式。使用。
耳机出现硬体问题，更换耳机试试。
设定—通用—辅助功能—音讯通话方式，按扬声器就有用了。
设定-通用-辅助功能-肢体活动中的来电使用(预设)。
用iphone的耳机接入介面，开启ipod听音乐，然后按暂停，按home键返回，关闭iphone（不用使用其他第三方软体），拔出耳机，然后开机，就可解决，如果不成功多试几次，依旧不行的话，长按power home进行硬重启，然后出现白苹果的时候，拔出耳机。
我们可以模拟听音乐的动作，不过这一次拔下耳机的时候不要过快，要轻轻的旋转的拔下来。有时候太快拔下来，手机的程式没有反应过来。所以一直保持耳机模式。
关机状态下，我们把耳机拔下来，找一根针，轻轻的往耳机孔里戳两下，有可能是耳机拔下的时候，里面的弹跳装置没有回归原位，我们戳完之后用针包裹上卫生纸，擦一下耳机孔的内壁，把覆盖在上面的灰尘擦掉。
如果上面的方法，都不可以，我们可以试着恢复出厂设定，不过这一步，你要备份你手机上的资料。
还不行就是硬体问题送修吧
先检查是不是耳机出问题了，如果不是，再看看耳机插孔有没有问题，如果有，那就得修了
若通过耳机无法听音乐/视讯，建议您：
1.在音乐/视讯播放介面，调节媒体音量尝试；调节耳机上的音量键将音量调大。
2.检查在未插入耳机的情况下，音乐/视讯是否可以正常播放。
3.若可以，拔出耳机后重新插入，确保耳机已经插入到手机耳机孔最底部。
4.更换其他耳机尝试。
小米手机和红米手机采用的是美标的介面，规格为3.5mm。市场上的大多数耳机都可以使用，不能保证目前在用的耳机可以相容使用，建议你在小米官网选购适配的耳机产品。
1.耳机插孔金属片走位，用笔芯拨一下耳机插孔，将里面的金属片弹回。
2.可以拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔，再插入试试。
3.将手机关机重新启动，假如依然不行便备份档案，将手机恢复出厂设定。
4.假如还是不行即机子因碰撞摔导致扬声器内电路损坏，建议送去维修。
5.把面巾纸卷成个卷柱状，塞到耳机插孔中，用力塞进去然后然后迅速 *** 就好了。
1，没插耳机看一下手机上角是否有耳机标记，如果有的话说明这个手机被进入耳机模式了。
2，手机没有插耳机，还是显示耳机模式，可尝试多次快速的插拔耳机试试看或重新启动。
3，应该是耳机孔的微动开关失效导致的，就是耳机已经拔出，但开关并没有及时的断开。
4，如果还是不行，就要拿到苹果手机的售后服务网点，检测维修或是更换新的耳机插孔。
1：手机没插耳机，出现了耳机的标记，插耳机有声音的这种情况应该是手机进入耳机模式了。
2：应该是耳机插孔的微动开关失效引起的，就是耳机已拔出，但是开关并没有及时断开。
3：可以尝试快速拔插耳机多次，看看是不是可以让耳机标志消失，或重新启动一下手机。
4：如果还是不行的话，建议拿到手机的售后网点检测一下，或是更换新的耳机插孔。
调节音量，放音乐看看，如果确定手机和耳机都是好的，那么可能是手机推力太小而耳机灵敏度太低导致的。
1.看你设定的上面是怎么设定的。
2.看你是不是调成静音了。
3.你的来电 *** 是不是设定成了预设的了。
综上所述要是还搞不好的话，那证明的你手机已经成了哑巴了。赶紧拿去修理或者换部新的。
您好：
非常抱歉产品给您带来不便！
根据您反馈的情况，建议您重新安装笔记本的音效卡驱动，驱动您可以通过三星官网输入笔记本的完整型号（笔记本底部条形码上边的MODEL CODE）来查询。
驱动下载中心：:samsung.//support/download/supportDownloadMain.do
希望以上回复对您有所帮助！
欢迎您访问三星数字服务平台：:support.samsung../ask