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淘宝客服不回复怎么办 淘宝客服不回复怎么处理
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第1个回答 2022-07-26
1、淘宝卖家一直不回复有可能:卖家忙不在线,旺旺处于离线状态。卖家不在电脑前,没有看到买家发的消息,不能进行及时回复。卖家可能已经屏蔽了您的信息,也就是把您拉入了
黑名单
。
2、此时可能要耐心等待,或者前往另一家,如果已经购买了产品产生需要售后处理的情况,建议可以直接电话联系卖家进行沟通。或者联系淘宝客服,让淘宝客服帮助处理。
3、淘宝规定,若发现卖家存在任何违规行为,都可以发起投诉。若投诉成立,卖家将会被处以相应扣分及处罚。
相似回答
淘宝客服不回复怎么办
答:
1.等待一段时间:有时客服人员可能会有较忙的时段
,需要一些时间才能回复您的消息。您可以耐心等待一段时间,看看是否会收到回复。2.
重新联系客服
:如果您没有得到回复,可以尝试重新联系客服。有时候消息可能被忽略或者出现了技术问题,重新发送消息可能会引起客服的注意并得到回复。3.
尝试其他联系方式
:除...
淘宝
卖家
不回
信息
怎么办
?
答:
2、 延迟发货:如果卖家在您付款后七十二小时内都没有发货,
您可以在交易关闭后十五天内发起延迟发货的投诉
。若投诉成立,该卖家除被扣分外,还将额外赔付您商品交易金额的百分之五,最高不超过三十元。3、 描述不符:如果您收到的商品与卖家的描述不相符,您可以在交易成功后十五天内发起描述不符的投...
淘宝客服不回复怎么办
答:
1、没有联系人工客服
。这种是目前为止最常出现的情况。淘宝为了更好地为商家服务,推出了机器人功能,
一定程度上可以替代人工客服
。只要把常问的问题编辑好,一般进店咨询的时候,首先回复信息的是机器人。这个功能有一个弊端是机器人不如真人随机应变,如果问的问题比较仔细,机器人就无法回复。这个时候就...
淘宝客服不回复
有什么影响呢
答:
1、没有联系人工客服
。这种是目前为止最常出现的情况。淘宝为了更好的为商家服务,推出了机器人功能,
一定程度上可以替代人工客服
。只要把常问的问题编辑好,一般我们进店咨询的时候,首先回复信息的是机器人。这个功能有一个弊端是机器人不如真人随机应变,如果我们问的问题比较仔细,机器人就无法回复。这...
淘宝
买东西卖家
不回应怎么办
?
答:
如果您是在淘宝购买的商品存在质量问题或者与卖家描述不符,并且卖家已经跑路,造成您无法寄
回
商品,那么建议您及时联系
淘宝客服处理
此事。一般情况下,淘宝客服可以帮助您向卖家追讨赔偿或者退款,而且如果您成功获得了客服介入的退款,那么通常情况下就意味着您的权益已经得到保障,并且对您的信用记录也不会...
淘宝
买东西之后 有问题找卖家一直
没回复
或答非所问 能投诉吗 去哪里投...
答:
1.在订单详情页中提交申诉:在淘宝订单详情页面,可以通过“申请售后”按钮提交申诉,选择相应的问题类型,填写相关信息并提交。
淘宝客服
人员将会介入并调解纠纷。2.在淘宝客服中心投诉:登录淘宝客服中心,在“帮助与反馈”-“投诉与建议”中选择相应的问题类型进行投诉。如果卖家一直
没
有
回复
您的消息或答非...
淘宝
商家已读
不回复
可以投诉吗
答:
可以投诉。根据查询淘宝官网得知,当淘宝商家已读
不回复
时,可以投诉。通常,淘宝卖家会尽快回复买家的留言,以便提供满意的服务。如果卖家长时间不回复,可以尝试通过拨打
淘宝客服
电话来解决问题。客服人员会帮助你与卖家联系,并促使他们回复你的消息。
淘宝卖家
不回复
信息
怎么办淘宝
卖家不回复信息
如何办
答:
1、通过查看宝贝详情页的一些信息或者是自动
回复
来了解我们需要的信息对于现在一般的
淘宝
店铺来说,因为在经营店铺的时候可能也会遇到一些因为信息回复不过来的情况,所以也都会选择设置一些自动回复,里面也都会有一些关于发货时间、派送的快递之类的信息,因此如果我们在遇到一些像这样的问题想要了解,但是
客服
...
淘宝
官方
客服不解决
问题去哪里投诉
答:
1、通过淘宝人工客服投诉,拨打9510211,根据语音提示转接人工客服,向其说明要投诉的问题即可。客服工作时间是每周一至周日上午7:00至次日01:00。2、通过“
淘宝网
服务中心官网”投诉,如果平台
客服不处理
问题,消费者通过浏览器登陆【淘宝网服务中心】官网,再选择“消费者服务中心”,登录验证后,会跳转...
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