中通快递开箱清点在提升客户服务有什么优势

如题所述

第1个回答  2022-12-13
1、优点:
价格优势:统一定价,量多优惠。
情感优势:首家开展快递情感祝福、道歉、礼物、温馨食品等情感快递。
服务优势:专业的办公热线,优秀专业的中通客服、优秀的派收业务员,及时为您处理问题。
2、缺点:实效稍微慢一点 但是也不是特别慢,只要不要不是特急的东西,选择中通还是不错的。
扩展资料:
1、中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司,注册商标“中通®”、“zto®”。
2、中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业,2017年全年包裹量达到了62.2亿件,同比增长38.3%,已经高于行业28.1%的平均增速。
3、截至2017年12月31日,中通服务网点约29000个,分类拣选中心82个,网络合作伙伴超过9500家,长途车辆数量超过4800辆,干线运输线路超过2000条。截至2017年11月,网络通达97.69%以上的区县,乡镇覆盖率超过81.5%。
4、2018年9月21日晚间,中通快递发布公告称,基于快递行业发展现状与趋势,为了进一步维护服务品质和提升客户满意度,从今年10月1日起启动快递费用调节机制,调整全国到上海地区的快递费用,具体费用调整幅度,由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。
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