新车出现质量问题怎么办?

如题所述

第1个回答  2024-04-27
新车出现质量问题时,以下是一些解决方法:
1. 根据新汽车三包法的规定,如果同一故障修理超过5次,消费者可以要求更换车辆。
2. 在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者也可以要求更换车辆。
3. 如果自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机换两回仍不能正常工作,消费者可以要求退车。
4. 在三包有效期内,如果因严重安全性能故障累计进行了2次修理,但严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障,消费者也可以要求更换车辆。
5. 如果发动机、变速器累计更换2次后,或转向系统、制动系统、悬架系统、前\/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者可以选择退货,销售者应当负责退货。本回答被网友采纳
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