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门收派服务沟通中,错误沟通包含哪些?(多选题
如题所述
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江苏电子商务三级2013年,快要考试了,求助,谢谢
答:
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,包括
()。(ABCD)(A)货物贸易(B)
服务
贸易(C)技术贸易(D)知识产权贸易63. 电子商务的基本组成要素包括用户、商家以及()...
收派
异常的处理应遵循的要求
有哪些
答:
发现外包装破损 1)外包装破损但没有影响托寄物的实际使用,客户愿意签收并且不追究责任,做正常派件
2)客户要追究责任,向客户道歉并征求客户解决问题的意见:客户未签收的,须在手持终 端上备案, 并将快件带回营业部进行拍照登记并上报客...
评估
沟通
的目的是
什么
答:
1.单选题】(1分)口才好不等于
沟通
好。 答案:对 2【
多选题
】(3分)影响能力层面接受度的因素有: 答案:智商+专业水平+阅历 3【单选题】(3分)我们在表达时,信息开关效应的表现是: 答案:已知信息让听众关闭频道 4【多选题...
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二、
多项选择题(
本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。11.谈判是( )A.冲突的过程...
企业战略管理模拟题B卷
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二、
多选题
1、一般来说企业使命的表述应
包括(
) A企业愿景 B企业生存目的 C企业哲学 D企业的形象 E企业的品牌 BCD 2、在下列哪些情况下,购买商有较强的讨价还价能力( ) A购买商相对集中,并且大量够买 B购买商的行业转换成本...
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:20分,每题02分 6、 西方教育心理学的创始人是( )。 A桑代克B詹姆斯C罗杰斯D巴甫洛夫 7、 在下列认知风格中,最容易给...
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题目,多选题,
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二
,多选题
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