2010年2月9日办理有线电视安装事宜，在安装时到个人家牵线（我家是买的二手房，搬进来时在墙壁上的有线电视盒就没有了）安装人员说他们可以给我们换，就这样他们给我们按个新的 但安装时他没带螺丝 所以在盖盒时就没按螺丝。于2010年4月29日 当天下午我的妈妈正看湖南太的电视剧，那天我上班有点晚了1：30才下楼上班走到楼下一层时正有一住户也是新按有线电视，在他按装时我正好下楼看见他把楼道内墙壁上的的有线线盒的一根线拔了下来，我没太在意 就看了一眼里面是4根粗线一个方形的盒连接的 看他拔下了一个粗线，我也不懂 咱也不是 安装人员 就没在意，晚上下班回来听妈妈说我刚上班没多大会电视就没台了 我妈就问隔壁的住户，隔壁说他家有台，于是我妈就给我打电话说家里怎么看看的没台了 ，我正好想起来楼下正有安装人员，就让妈妈下楼找安装人员。4：00我下班回来听妈妈说：“他们上来维修 他把有线电视盒拆开说里面的一个什么连接的坏了于是他就把墙壁的线和盒都放在外面点了几下有台了 还告诉我别动了 就把盒和线放在外面吧。”我在看看那盒和线都在外面那，看看这也太影响家居了越想越来气 ，于是2010年4月29日我请了个假 去有线电视所问了下，他们说是我们自己家的责任，说是 我们自己弄的 我一听更来气了，就要求见他们领导 ，他告诉我领导不在说找领导也没用。我和他说了我家根本就没动 过那盒 怎么会坏那。在说你们来休了那线和盒都在外面那么达拉着也不是事啊一进屋一看你家这多那堪啊~！我想问问我网友们我刚按的有线电视2010年2月9日到今天4月29日他有没有责任给我们吧盒和线放回墙壁内，说家的盒坏了 他有没有责任给我们换一个，还有他们的服务态度非常差，有没有投诉的地方？希望各位朋友帮帮忙~！
参考资料：歌华分公司员工
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