我已经包年续费成功了 怎么还是变成包月了 打了两边客服都不能解决
如您已成功办理包年缴费,建议您可以登录中国联通APP后,首页点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“账户余额”,即可查询账户当前可用余额信息。其中冻结预存款即您预存的宽带费,用于抵扣每月宽带的费用;如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。
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