如果不能正确配对，是质量问题，可以退货退款。
若使用的是vivo耳机，TWS系列耳机有以下连接方式：
账号直连（适配机型）：进入设置--账号与同步--点击vivo账号--云服务--数据同步中打开蓝牙开关，然后打开耳机盒盖，点击弹框即可快速连接，无需长按耳机功能键进行配对。（目前TWS A1/vivo/iQOO TWS Air及TWS 2支持此功能）
一键闪连（适配机型）：在蓝牙开启状态下，保持手机/平板屏幕常亮，将耳机靠近手机/平板并打开充电盒，会有弹窗配对提示，按照提示进行操作即可快速完成配对连接；
普通配对（其它机型）：打开充电盒，长按功能键2秒至指示灯白灯闪烁，耳机进入配对状态（耳机新出厂/恢复出厂设置会自动进入配对状态），再打开蓝牙设置界面搜索蓝牙耳机设备名称，选择并连接即可。
vivo/iQOO无线耳机有两种连接方法：
适配机型：开启手机定位或连接WiFi的情况下，打开蓝牙并保持屏幕常亮，将耳机靠近手机，长按耳机多功能键进入配对状态，手机屏幕出现弹窗，按照弹窗提醒配对即可。
账号直连：适配设备进入设置--点击顶部vivo账号--云服务--数据同步中打开蓝牙开关，吸合两个耳机，再拿开，点击弹框即可快速连接，无需长按耳机功能键进行配对。
注：此情况需之前配对过的设备没在旁边，否则会优先连接已配对过的设备
未适配机型或其它品牌机型：将耳机靠近手机，长按耳机多功能键进入配对状态，打开蓝牙连接界面，搜索以“vivo Wireless”或“iQOO Wireless”开头的蓝牙耳机设备，点击配对连接。
若是其他vivo蓝牙耳机配对手机方法，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多
- 官方电话官方服务
- 官方网站寄修服务服务中心配件价格在线客服保障服务