第1个回答 2022-07-02
科技改变未来，工业革命是以机器取代人力，以大规模工厂化生产取代个体工场手工生产的一场生产与科技革命。它改变了社会样貌，改变了人们的生活。如今迎来了以电销机器人为代表的技术革命，将改变人类的工作方式，赋予机器智能，为行业赋能。
传统的电销存在成本高、管理难、招人难、转化低的问题。要知道销售的目的就是获得大量意向客户，并将转化为永久客户，而这就需要大量的员工去打电话，但同时大量人工坐席的话成本就高了。对公司来说，增加了成本，是很大的痛点。自从有了人工智能电销系统之后，智能技术取代了人工的简单复杂的工作，电销机器人可以代替人工工作，完成前期的拨打电话和确定客户的需求。
比如小蓝鸽电销机器人就是一款集“语音识别+语义识别+人机交互+大数据分析” 的AI机器人，它能够模拟真人的声音与客户进行交谈，这样就减少了客户听到机械声音的抵触心情。小蓝鸽也能够根据客户的信息进行整理，锁定目标客户，更加高效率的为客户服务，增加企业的可信度。除此之外，小蓝鸽还能够根据不同企业的需求录入不同的话术，为企业服务。
电销机器人的存在大大的解放了人工，提高了效率，但是机器人毕竟是机器人，后期跟进客户的工作还是需要由人工来完成，因此，电销机器人还需要进一步的升级与发展。