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我购买的萤石云，H6(L48684344)监控摄像头，为什么离线后，不能自动连接呢？
如题所述
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第1个回答 2023-12-27
摄像头离线后不能自动连接首先要确认网络和电源是否正常，一般情况是可以自动连接网络的，也可手动操作，重启设备后尝试连接WiFi，若无法连接，可检查路由器性能是否正常，未解决的话，可拨打官方客服热线400-878-7878寻求解决方案。
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萤石
智能
摄像头离线
是
什么
原因?
答：
设备在萤石云视频APP端或萤石工作室端显示离线，
表明设备当前无法正常连接网络
。可以先将设备切断电源重新上电后等待设备自动上线。设备断电并重新上电后，一般情况下，待设备启动完成后，3分钟内会恢复网络连接。请耐心多等一会，下拉APP界面，刷新设备状态。如果还是无法正常上线，可能摄像机所处位置，无线...
萤石云监控
设备
离线
是怎么回事
答：
萤石云视频显示设备离线的原因如下：
1、查看是不是电源问题，查看是否是监控的电源线坏了，如果是就需要换一根电源线了
。2、如果是电源线接触不良，将电源的插座弄紧一点即可。3、还有可能是监控摄像头坏了，一般可以选择维修。如过维修不了，可以更换一个监控摄像。4、如果不是以上这些硬件的问题，还有...
为什么监控
设备显示
离线?
答：
摄像头设备离线原因：
1、WiFi信号不好
。检查WiFi信号，如果家里的无线路由器的WiFi信号不稳定，还会造成监视摄像头老化，必须经常检查下监控摄像头的网络带宽状况。2、
手机网络不好
。检查移动电话，判断手机移动网络是否运行平稳，手机上网络质量差也有可能导致无法正常连接到摄像头。能在WiFi相对稳定的情况下...
萤石云监控
设备
离线
怎样恢复网络
连接
答：
提示网络配置失败。当设备通过
萤石云
视频APP扫码配网添加，网络一直配置失败时。首先，确认设备和路由器是否距离过远，中间是否有墙导致信号不好。其次，确认周围WiFi信号是否过多，过多可能会出现掉线
后连接
不上WiFi的情况。再确认路由器所连接的无线设备是否过多，建议普通路由器最多连接4路无线720P
摄像
机...
萤石云监控
在电脑上能看,在手机上却显示设备
离线
了
不能
看?
答：
在电脑上能看是因为电脑和监控在同一个局域网下，手机上看不了就说明设备确实是离线了
萤石摄像头离线
怎么回事?
答：
1、打开
萤石云
app，在首页右下角点击“我的”。2、然后找到“工具”，点击打开。3、之后进入页面，点击“重连网络”就可以了。
摄像离线
解决办法 检查设备连接：检查设备的电源、网线等是否连接稳定。如果设备是无线
摄像头，
可以尝试重新连接无线网络，或者将设备靠近无线路由器，增强信号稳定性。重启设备：...
萤石云摄像头连接
不上怎么办?
答：
萤石云
请检查
摄像头
是否关联是表示网络网段出现问题。其解决方法如下：1、确定113网段能不能上Internet；2、113网段可以上Ineternet，路由器用一个113的网段作为静态IP上网；3、路由器设置好以后，硬盘录像机IP设置成192.168.0.XXX；网络摄像机也设置成同样的IP段；子网掩码255.255.255.0；网关192.168...
萤石云监控
在电脑上能看,在手机上却显示设备
离线
了
不能
看?
答：
检查下你的监控主机是否联网了，或者你家宽带是否停机了。手机上看，必须设备联网的，电脑本地看，是在局域网内，不需要联网。
萤石云
视频
监控摄像头能
看,怎么手机显示设备
离线,什么
原因?
答：
萤石云监控
视频在电脑端使用正常但在手机端经常显示
离线，
出现这种情况可以尝试连接其他WiFi网络信号或者是使用流量查看视频，看问题是否得到解决，或者拨打品牌官方服务电话400-878-7878寻求专业技术人员的指导。
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