1、当用户在使用手机的时候，如果出现了屏幕失灵现象的时候，用户可以在锁屏状态下长按home键然后就可以启用语音控制功能。然后在这个时候说《播放音乐》玩家可以选择播放歌曲，接着在选择触摸功能恢复。我们可以等待一会儿，然后就可以发现触屏问题修复了。
2、用户也可以等手机没电以后，手机会进入到 自动关机 的状态。用户在这个时候可以将这个手机充电，然后等开机之后就可以恢复到触屏的操作。
3、用户可以将自己的iphone5s和itunes连接，然后可以将你的iphone5s升级到最新版本的ios系统。(越狱的用户需要注意，不能直接在itunes上进行ios版本升级)
4、用户也可以选择双击home按键，然后我们将后台运行的所有程序都退出，这样也是解决屏幕失灵的一个方法。
5、用户可以长按手机的电源键，然后再长按住home键，这样就可以回到主屏幕了。这也是解决屏幕失灵的一个方法。
如果您使用的是华为手机，手机触摸屏自动乱跳，自动触屏，可以通过以下方法操作：
1.如果仅在使用第三方充电设备或者固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，建议您更换华为充电器或更换其他地方（更换电源）充电。
2.请检查是否仅使用第三方“一键锁屏”类应用出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
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