无锡市锡山区职业介绍所2012年10月招聘简章
为进一步加强企业服务工作，畅通企业与政府间的沟通渠道，营造良好的发展环境，我区将设立71580服务企业区长热线。经区委区政府批准，锡山区经信局拟向社会公开招聘4名服务企业区长热线话务员。现将相关事项公告如下：
一、招聘原则
坚持公开、平等、竞争、择优和德才兼备的原则，面向社会公开报名、统一考试、择优录用。
二、岗位职责
负责71580服务企业区长热线的来电受理并根据来电企业诉求制作工单；对诉求企业进行电话回访，反馈相关成员单位受理情况，调查诉求企业对办理结果的满意度；定期对企业进行电话专访，及时了解企业需求；完成交办的其他工作。
三、招聘条件
1．具有良好的品行；
2．年龄35周岁以下（1976年10月1日以后出生），身体健康；
3．全日制大专及以上学历，具有经济类，工商管理类，中文、文秘类等相关专业者优先；
4、国家或省计算机二级及以上水平，英语四级及以上水平优先；
5、普通话标准流利，并熟悉无锡本土方言，沟通能力强；
6、有工作经验者优先。
四、报名时间及地点
1．报名时间：2012年10月8日至2012年10月16日。
2．报名地点：锡山区二泉中路139号（锡山区人力资源和社会保障局1楼招聘和求职服务窗口）。
3．注意事项：报名者须携带个人简历、身份证、学历证明、计算机等级证明、英语等级证明等(以上证件均需交验原件并提供复印件一份)，近期1寸正面免冠彩色照片2张。
初审合格者携带本人身份证到报名点领取《准考证》，时间另行通知。
五、考试与录用
（一）相关测试。1、普通话测试（50分）。2、无锡方言听力测试（20分）。3、计算机文字录入测试（30分）。测试成绩按总分从高分到低分按照招聘岗位计划1：3比例确定参加面试人选。
（二）面试。面试主要考核应聘对象的语言表达能力、综合分析能力、责任感与进取心、应变能力、仪表气质等方面的综合素质。
面试结束后，按应聘对象测试成绩50%、面试成绩50%比例计算总成绩。
（三）体检。按招聘岗位计划1：1比例从考试总成绩高分到低分确定参加体检人员。体检参照机关事业单位录用有关标准执行，体检地点另行通知。
（四）考核。考核应聘对象的政治思想、道德品质、现实表现等。因体检、考核不合格出现人选缺额的，按总成绩从高分到低分依次递补。
六、公示
经体检、考核合格的初定人选在网站对外公示，公示期3天，接受社会各界监督。
七、招聘考务信息发布网址：
招聘和考务信息等通过以下网站发布：
1、
http://www.jsxishan.gov.cn/zgxsrbj 2、
http://jmj.jsxishan.gov.cn/zgxsjmj 八、聘用人员待遇及管理
聘用人员实行合同制管理，试用期1个月，试用期满且考核合格的与无锡市锡山诚信劳务派遣有限公司签订劳动合同，工资待遇按锡山区区级机关事业单位劳务派遣用工的相关规定执行，按规定缴纳社会保险。
无锡市锡山区职业介绍所
二〇一二年九月二十八日