我在三年前，去中国农业银行存钱，结果银行工作人员把我的存款办成了中国人寿保险，还给我说随用随取，利息不会少，还有红利分，现在我去中国农业银行取钱，工作人员说你办的是中国人寿保险，要到保险公司去办理，然后我就到中国人寿保险公司的营业厅去办理领钱，结果保险公司说现在要取的话，不光没利息连本金都要损失1万多。我听了保险工作人员的话后，将保险合同仔细翻阅了一遍，根本看不懂保单中的这些专业话术，而且我发现保单中的投保单签名并不是我本人亲笔签名，我当天就投诉了中国人寿保险的95519，过了一两天保险公司的工作人员和我联系让我去保险公司协商此事，随后我去了保险公司也表明了我的诉求，他们说要向上级反应让我等通知。结果2月19日保险公司工作人员电话通知我说只能按照保单退钱，意思还是要损失1万多元钱，至于保单中投保单上的签名问题，喊我个人出资去做亲笔鉴定。我非常气愤银行和保险公司的这种欺骗，欺诈行为，我现在要求中国农业银行和中国人寿保险公司全额退还我的本金及三年定期存款的利息。请相关单位处理，如果处理不当的话，我会采用其它方式解决。
今天去去了保监局投诉，人寿保险公司的工作人员给我打电话说，如果要解决此事，不准我带朋友过去，还不准我录音？？？啥意思？？？
做亲笔鉴定得自己出钱，他们又没有说结果出来会怎样……