编辑/黄家佳
主管突然丢给你一大堆任务，仔细看了之后你却发现，这些根本都是天方夜谭，不切实际。
其实很多公司都会犯这种错误：上司好高骛远，下属只好吐血卖命。
引用一句美国著名诗人Maya Angelou的话：「你说什么，人们不会记得，你做了什么，人们也不会记得，但如果你让他们感觉良好或糟糕，他们一定会记得。」
如果一间公司总是让员工有这种整天都要卖命的感觉，员工一定会压力很大，时间一到，不走人才怪。
Dr. Todd Hall表示，不切实际的公司目标，会让员工感觉很糟，主要是因为：
1）让他们觉得自己不重要，反正主管也不在乎他们的感受。
2）不是人，像狗。好像只有吐血爆肝完成任务才能勉强称得上是个「职员」。
3）主管总是好高骛远，不切实际，让人觉得没有干劲，不知道为什么要跟着他。
4）员工唯命是从，不能控制和决定任何事，无止尽地干活，让他们觉得很无助。
所以，这就是员工的感受吗？不重要+不是人+没有干劲+无助？
这一定不是公司的目的。大多数主管也不会想要看到这样的局面。
所以问题出在，为什么上头制定的目标总是不切实际？要怎么做，才能改善？
关键有三点：
1）共同目标（Vision）
2）团队价值（Value）
3）倾听心声（Voice）
共同目标，是让公司团结的不二法门。有了共同目标，大家才能齐心协力，在各司其职的基础上共同创造公司的价值。
要创造团队价值，首先要知道的是，员工心里在乎的是什么？他们最擅长做的是什么？如果能把这两者结合在一起，那你的团队会迸发出更多活力，员工们也会看见这个团队最强的地方在哪里，会充满活力。
最后，一定要注重倾听基层员工的反馈，因为你永远不可能知道每个问题的答案，而很多事，往往只有一线员工知道怎么做。多问问他们，除了能帮助公司解决问题之外，还能给员工一种自我满足感，让他们有被尊重的感觉。
Hall认为，这3点，足以让公司团结在一起，从上到下。
另外，他还给出了均衡团队目标的3点建议。
我们之所以会立定目标，是因为我们「想要」某个东西。在订下目标之前，先问问自己，什么是这个团队的动力。是靠上头的强权压力吗？还是奖金？或者对公司的认同？别忘了，虽然你是组长，是主管，是老板，但无论你是谁，只要手下有带人，就要对他们负责；他们替你做事，反过来，你也要服务他们。
从基层员工那里获取意见反馈，是让公司获得进步的无价之宝。千万记住，很多事情你不一定看得到。另外，帮助他们解决在工作上遇到的问题，对他们来说，是种激励，也是种尊重。
你要找出是什么原因阻碍了你的员工进步。你要为员工尽一切努力，提供你能给的资源。另外，你也要让员工知道，不是只有他们在做事而已，你自己也在为这个计划付出巨大的努力。让他们看到你的作为，对他们来说会是一个莫大的鼓舞，因为他们会知道，自己不是一个人。
希望这些建议能帮助你，让你下次在制定目标时，能有更多的考量，让团队和公司的运作更加顺利。
原文出处：Connection Culture