为什么我的DOTA2里的饰品会消失?在STEAM上面查看也没了~

我已经给V社发过邮件 但是到现在也没给我回复 3天了,求问到底怎么回事,这个星期1的时候登入还没问题 饰品都还在。但是就一天没有登入星期3的时候就发现好多饰品都没了
这个就说明我是在商城上买的一套的 现在都没了就给我留个盾

没用 按了整理还是这样 少了27件饰品

这是我交易记录, 没有别人用我号交易过 都是自己的 这些都是得到的

第1个回答  2013-12-27
您好,您可以登录steam社区http://steamcommunity.com/,看下有没有非本人操作的异常交易记录,如果有的话,多半是被盗了,只能通过steam客服申诉的方式找回,建议多等一下吧,处理时间是有些长。追问

没有 交易记录没有显示有异常 都是我本人的交易

追答

您好,这样的情况也只有找steam的工作人员去查了,写邮件要用英文,或者用翻译工具自行翻译一下。

追问

怎么找? 我只知道找V社的 Steam怎么找? 求链接

追答

您好,其实steam平台就是V社的,steam客服申诉流程http://bbs.dota2.com.cn/viewthread.php?tid=13694

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第2个回答  2013-12-27
V社给答复一直都是比较慢的 一向很拖拉 你不发几次邮件去申诉他们一般不会理你的 多发几次邮件试试吧。而且我想这个问题,如果你不多发几次申诉申请,他肯定会以为你是误删的,毕竟不能交易的饰品除了删除没有别的去处了。。。多发几次说不定V社会帮你查查。追问

好的~ 我去多发几次

追答

嗯。发完记得耐心等等,他们给答复有时候一周算短的了,我有几个朋友以前号被盗了申诉一个月才有答复。

追问

哪个你们发给V设的邮件是用英文还是用中文写的

追答

当然写英文啦

第3个回答  2013-12-29
应该是系统bug,我也出现过,你在物品搜索里搜具体物品的品质,在品质的分类下应该能看到消失的装备追问

没用啊, 哎 真是烦

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