第1个回答 2016-06-19
这个需要制定一套比较全面的客服体系，如果没有相关的经验的话，是很难做出来的。可以先观摩一下别的平台，特别是比较成熟的平台，像腾讯众创空间这种的，学习一下它们的经验模式。
第2个回答 2016-06-20
这个不同地方应该也是不一样的，你想也想不出来。你可以先了解一下其他平台比如腾讯众创空间里面的计划，学习一下经验。然后根据你自己的实际情况，然后去制定一个详细的计划。
第3个回答 2016-06-28
室友在腾讯众创空间做了一年的在线客服，主要是解决很多人在官网上咨询的问题，一方面是解决问题，更多的时候是科普一些创业平台的常识。
第4个回答 2016-05-04
就是制定一套客服接洽系统。空手是做不出什么的。你可以先去别的平台看一下， 学一下经验，特别是那些浏览度高的平台，像什么腾讯众创空间啊，学习一下别人的模式。本回答被网友采纳