第1个回答 2019-07-26
您好，针对该问题您可以参照下列提示操作，希望我的回答对您有所帮助~
【原因分析】：
1.
显卡驱动异常。
2.
Directx组件异常。
3.
硬件温度异常。
【解决方案】：
方案一：更新显卡驱动。
1.
在360安全卫士-点击“驱动大师”。若没有驱动大师，点击更多，在“已添加功能”和“未添加”功能里查找。
2.
运行“驱动大师”点击“驱动体检”找到显卡的驱动点击“更新”。
3.
安装完毕之后重新启动电脑即可。
方案二：安装Directx。打开360软件管家，在搜索框中搜索“dx”下载“microsoft
directx”按照提示安装即可。
方案三：检测硬件温度是否正常。
1.打开360安全卫士，右侧“功能大全”内找到“鲁大师”，没有的话可以在“未添加的功能”内添加。
2.
在鲁大师首页上，待其自动检测完成后观察右侧硬件问题，如下图：
3.若标红，建议您访问360同城帮选择您所在的地区，查询与您较近的商家进行检测硬件冲突，除尘散热等操作，您也可以在线与商家沟通提供上门服务。