山姆超市为什么属于社交商务模式

如题所述

第1个回答  2022-11-28
山姆超市的会员制注重用户的分层,注重与不同圈层的用户“结盟”并建立长期价值,从而达到商务之间的一种社交模式
第2个回答  2022-11-28
如果你也爱看网红探店,有没有发现最近一段时间,社交媒体上逛山姆会员商店的博主越来越多了。

今年 9 月,全球最大的山姆会员商店在上海正式开业。10 月,家乐福中国首家会员店也落地上海。麦德龙、盒马等也纷纷开展会员超市的布局。会员制仓储超市的概念一时间变得火热。

即使从来没有逛过这些超市,你也大概率在社交媒体上听说过它们的故事。以山姆超市为例,它的“门票”价格分为 260 元和 680 元两档,哪怕你什么都不买,也需要购卡升级为会员,才能获得入场逛逛的机会。

在社交媒体膨胀式扩张的如今社会,消费者什么时候爱上了花钱逛超市?以山姆为代表的高端会员商店,它们为什么如此吸引年轻人呢?
第3个回答  2022-11-28
和我们平时去商场办一张打折、积分的会员卡不同,山姆的会员制模式,是需要顾客每年花260元购买会员卡,并且只有会员才可以进入卖场购物。
  “我去商场买东西,还要我花钱买门票?疯了吧?” 这曾经是很多人对“会员店”模式的第一反应,惊讶,不懈。
  然而到了2019年,仓储会员店鼻祖Costco在上海开业时,一时掀起了排队狂潮,当天甚至因人数爆满而被迫停业,中国消费者对仓储式会员店的热情被瞬间点燃。随后,仓储会员店在中国的地盘争夺战正式打响。
  山姆趁势加速了开店,攻城略地,目前它在中国的会员数量已经超过了300万,续卡率达到了80%。而国内的永辉、fudi、物美、北京华联、盒马等本地企业,也快速跟进加码。
  会员店模式究竟有什么魔力?它会颠覆传统商超,成为线下零售的新趋势吗?
  山姆、Costco等会员店又被称为“千元店”,指人均消费普遍在千元以上。如此高客单的商场,加上几百元一年的门票,它们一开始就把目标客户锁定在了那些城市中产、追求“愉悦型”生活品质的家庭和个人,用消费力进行了人群的圈定。
  对于中国日益崛起的庞大中产人群,之所以愿意为它买单,因为这种模式,既满足了人们的身份感,得了“面子”;又以低价的高品质商品和服务,让顾客得了“里子”。
  与传统超市相比,仓储式会员店给顾客带来了更好的购物体验。宽阔的停车场,整齐的货架,9米层高+3米过道,宽敞到能起飞,还有大量优质食材的免费试吃,以及免运费、洗车、专享券等权益,这些都是让很多人上瘾的原因。
  Costco的无理由、无限期退换货政策,更是业界佳话。除电脑、数码相机等一些电子产品,顾客可以在购买商品后,随时无理由退换,而且不需要提供购物收据。甚至有网友调侃,在Costco可以通过不断的退换鞋,让你好几年都不用花钱买新鞋。
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