第1个回答 2019-10-09
你想多了。就现在智能客服的水平，给人工客服提鞋都不配。人类永远不会被智能客服取代，所谓智能：①要么人类植入芯；②要么培养出超体人类，自带特异功能。生物科技将会推动智能人类发展，所谓的智能客服就是资本的玩笑。
第2个回答 2018-10-09
现在很多行业其实已经用到了智能客服，包括田蜜电话机器人，虽然还不能够彻底的代替这些行业，但现在的技术还处于进一步研发行列，相信在将来会更好的代替的。
第3个回答 2018-05-18
必然的啊，现在的机器人客服还不够智能，以后语音沟通估计都没问题。相信科技。本回答被网友采纳
第4个回答 2021-05-27
智能客服未来能真正智能化吗？沟通有障碍，为啥不够智能