惠普笔记本,维修期内更换3次主板,可否要求换机或退机?

我07年11月左右买的机器。

08年6月维修过一次。

09年5月,7月维修过两次。

三次都是同一问题,就是现在闹的很厉害的黑屏,还主板。

但是三包说的是在 整机三包1年内 更换2次仍不能正常使用的 才可以要求退机或换机。

我的条件貌似又不符合,但是你看看质量,真揪心啊!

我这个情况有什么好的解决办法没有?

第1个回答  2010-03-24
维修说的换三次还解决不了才能换机,那你就接着换呗~~
要是再换了主板还不好,那就要求给你换机!~
现在HP闹售后危机~~相信维修的态度会很好的~~
不过,想退机器估计是不可能的~~
315时候闹的那么凶,HP也没出台召回方案~~只是说要整顿售后~~
唉~~老兄,慢慢来吧~~
第2个回答  2010-03-24
千万不要学习楼上的做法,别为了一时痛快,让他们售后把砸坏的零件再回收,转嫁到下一个客户就更糟了。你可以特约记者,联系其他志同道合的人,找个人多的广场一起砸,记得把视频上传到土豆优酷。
第3个回答  2010-03-25
是这样的,连续3次维修``同一问题.没有解决的``就可以更换新机器``不过你要和HP官方联系`!~``要强势一点``要不然人家不会理会你的`!~`本回答被提问者采纳
第4个回答  2010-03-24
完全可以要求换机或换其他型号的机子
第5个回答  2010-03-24
可以这么说,换机是不可能的,hp中国没这权限,hp总部不会批准!
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