第9个因素：我的同事们都能够致力于高质量的工作
在战场上，个别逃兵给其他士兵带来的心理影响会很快扩散开来，最终导致整个战斗的失败。同样在团队工作中，如果团队成员中有不尽责，偷奸耍滑、消极怠工的情况发生，将直接会影响其他员工的感受和团队的氛围及绩效产出。
这就是影响员工敬业度的第九要素想要表述的事实，团队的合作会产生1+1>2的效果，同样他们也有可能产生1+1<2的结果。一个好的管理者必须不断审视自己的团队，他的团队里的员工是否都全身心的投入在团队共同目标的工作中。
因为如果当团队中出现少数成员不干活或少干活的行为时不进行制止，那么越来越多的人就会减少努力以获得公平感，直到再没人愿意为团队共同的目标而努力。同时在团队中还有一种看起来不那么严重，但仍然让人不愿接受的情况，表现为这种员工似乎都非常努力的工作，但仍缺乏完成高质量工作的能力。
这类员工可能非常渴望将工作干好，其敬业度也是被公司认可的，但是能力的欠缺会使他们无法长期保持和同事相同的水平，团队中如果长期存在这种员工且会平均分享团队的成果和奖励时，也会对团队的氛围和其他员工的敬业度产生影响。
改善措施：
在团队内建立高质量的工作标准及要求
及时制止团队中不敬业的工作行为
在团队中鼓励员工持续提高工作标准及质量
及时淘汰工作输出多次不达标的员工
第10个因素：我在工作单位有一个最要好的朋友
在实际工作中通常会有两种团队：在一种团队中，紧密的同事关系成为维持整个团队的重要因素;而在另一种团队中，同事之间关系平平，无法经历困境的考验。
影响员工敬业度的第十个要素的含义是同事之间的亲密关系在工作中是一种宝贵的资源，融洽的同事关系能够改善员工的工作关系，并让员工在遇到困难和挫折时更好的面对，增强团队归属感。
因此好的管理者，要为团队的良好关系创造条件。众多的证据也表明，内部越团结的团队，无论在平时还是压力之下都能表现得更好。但是需要补充指出的是凝聚力也并不是团队的全部，对一个团队而言仍然需要较高的工作标准才能位置高绩效的输出。
改善措施：
鼓励工作群组的非官方团建活动
组织体育比赛活动
第11个因素：在过去的六个月里，工作单位有人和我谈及我的进步
影响员工敬业度的第11个要素——“在过去的六个月里，工作单位有人和我谈及我的进步”阐述了员工的一个简单但真实存在的需求-员工希望有人告诉自己：我至今在工作中的表现到底如何。
员工希望从管理者那里获得反馈来确认自己的工作成果及进步。而这样做对企业也有着重要的意义，有一些员工并不能察觉到自己能力的不足和无知，当缺乏技能和知识时，他们大都高估了自己的经验和能力，认为自己做的很好，而事实上他们做的糟糕至极。
相反，有一部分优秀的员工他们并没有认识到自己的特殊，表现出不适当的谦虚。因为这些现象的存在，管理者必须要定期就员工的工作表现作出反馈，并在明确的、客观的反馈与不打击员工的精神和自信心之间，保持一种巧妙平衡。
改善措施：
及时与员工进行绩效辅导与反馈
12个因素：过去一年里，我在工作中有机会学习和成长
影响员工敬业度的最后一个要素——“过去一年里，我在工作中有机会学习和成长”对提高员工的敬业度和增加企业盈利有着一场紧密的关系，因为对很多员工来说，正是进步和成长才是他们区分事业和工作的依据。而只有当员工把工作当成事业时，才会付出加倍的努力。
第十二要素表明当员工意识到他们工作中有机会学习并成长时，更愿意把公司的工作看成自己的事业的可能性增加，他们就会更加努力的工作，并且也更有效率。而如果员工总是以同样的方式做着同样的工作，没有任何意义的新挑战，就会导致员工个性和专业上的懈怠，变成较低的生产力甚至会选择离开团队。
改善措施：
鼓励员工主动学习
帮助员工在工作中发现学习和成长的机会
为员工提供向行业标杆交流和学习的机会
最后，不得不说的真相
目前许多公司中都有一种潜在的流行观点，即“认可和赞誉、导师的作用、清晰的目标和愿景以及其他要素等等，都只是针对一线员工的要求而已”。
公司常会忽略很重要的一点，就是很少会关注一线管理者的“12要素”的体验，因为和普通员工一样，管理者的敬业度也会起起伏伏。更有甚者，管理者敬业度的高低与其整个团队的敬业度有着非常紧密的联系。所以公司高层领导要想激励整个公司，首先不能忽略的就是公司各级管理者的敬业度情况。