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都说顾客是上帝,可是老板是不是要维护自己员工的利益呢?
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第1个回答 2020-02-02
顾客不是上帝!顾客就是顾客。你需要满足他的需求,他需要支付相应的费用。如果顾客的利益与公司的利益有冲突,要衡量客户价值。必要时要对客户予以优化。
一般来说,员工的利益不能凌驾于公司利益之上。除了员工的尊严受损,否则不要与客户发生冲突。
相似回答
作为一个服务人员,我们对待
顾客是
应该把他当成
上帝,
还是当成朋友...
答:
“顾客是上帝”就意味着在任何情况下
,首先最大化客户的利益,然后在客户利益最大化的基础上再最大化企业的利益。然而遗憾的是中国几乎所有服务从业人员都是先最大化企业利益,再顺带考虑客户利益。“顾客是上帝”,这个口号过于高冷,我们不妨把它改为“顾客是朋友”。如果服务业的从业人员都能做到把客...
对于一个
老板
来
说,客户
重要还是
员工
重要?
答:
个人认为还是员工比较重要
。虽然说客户能够在短暂的时间给你带来经济效益。但是越能带来越大的经济效益,这个客户就越不稳定。因为随时都有可能被同行挖走,如果你有一个能力较强的员工。它不仅能够帮你稳定这个经济效益较大的客户还能发掘新的客户。如果你失去了一个这样子的员工。不仅没有新的优质客户来...
领导永远都是对的
,客户
永远都是对的,这种说法
是否
正确?为什么?
答:
是的
,这种说法非常正确;因为领导是自己的顶头上司,客户就是自己的衣食父母,不管对方说什么都是正确的。
对于一个企业的
老板是员工
重要还是
顾客
重要?
答:
对于一个智者老板来说 员工是最重要的 尊重
自己的员工的老板
才能得民心 那样 就是再艰难的工作 员工也会尽力做好 换句话说没有员工也就没有客户 当然 客户也是非常之重要 要是没有客户 对员工再好也没用的 没有客户的话 所有做的事都是白费的
客户是
属于员工跟整个公司的人的 没有...
顾客是上帝,
怎么理解呢
答:
市场经济还不完善的前提下,这种意识还在蔓延,企业经济
利益
与精神利益结合的还不够紧(“精神利益”是我自己造的,相对与“经济利益”)! 1.上帝不会无礼 如果以“
顾客是上帝
”的理念要求企业
员工
以顾客为上,为顾客提供更为优质的服务当然无可厚非。 “上帝”理应得到足够的尊重与礼待,但尊重和礼貌都是双方的,...
“企业做
上帝,
为消费者创造需求”是什么意思?
答:
很多企业把顾客当做
上帝,
其实,这是一种错误的认识,上帝只是一个西洋产物,很多人对其都不了解。
顾客是上帝
只是一个寓意,是以顾客为中心,对顾客尊重。企业要了解并满足顾客的需求,为顾客创造价值。西方人从来没有说过,要对顾客千依百顺,服侍“衣食父母”一样对待顾客。沃尔玛的服务原则:顾客永远是...
顾客是上帝
吗?
答:
不管
上帝是否
存在,但其能主宰世界这是许多人牢记在心里的。从公司的角度,他们进行了投资
,需要利益的
回报,而
顾客是
实现利益回报的衣食父母。老板们把员工当作资本来投资,希望从顾客那里赚取利润,在员工与顾客发生矛盾时
,老板
有可能会因为让一个顾客满意而开除几名与顾客有争执的
员工,
而不会为了挽留...
顾客是上帝
这句话是对的还是错
的?
答:
顾客是上帝
这句话并无对错之分,顾客就是上帝这句话,是提供服务的一方给
自己的
一种要求、纪律。上帝在人的心中一直都是神圣的、让人尊敬的、善良的、容易亲近的这么一个形象,拿上帝来比喻
顾客,
是从企业的角度出发,充分体现出顾客在企业生存发展过程中的重要作用。另外,站在消费者的角度
,自己
被...
企业经营管理中,利润、
客户
、
员工
三者谁最重要?
答:
至于“
客户
就
是上帝
”这种话也只是一种宣传手段,讲给客户听的而已。 企业内部比较有价值的就是
员工,
有人才有未来,没人你什么
都不是
。企业需要做的是把员工潜能激发出来,把利润分给员工一些,让员工赚到钱。剩下的事情员工都会给你干完。作为
老板
只要学会分权、分钱即可,没必要事必躬亲,把自己累的跟孙子一样。
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