消防中控，消防控制室（消防中控室）。消防中控员持有消防中控本（消防中控上岗证）。
从事主要工作包括：
消防安全检查；
消防控制室监控；
建筑消防设施操作与维护；
消防安全管理等。
【相关工作】
负责日常信息事务接收、分流、分发、跟踪处理，总机接听、转接工作。
负责日常业主户内、公共区域报修工作的安排记录工作。
负责公共设施、空置房钥匙、相关委托钥匙的管理，并完善记录。
负责客户咨询、处理简易的投诉工作、重大投诉事件的汇报记录工作。
操作指挥中心各类设备、并利用设备信息发现并处理相关事件。
负责各类突发事件的处理、调度工作。
完成领导所交办的其他临时性工作。