西宁金佰川鞋业大十字买了一双鞋坏了。在退换的日期内。但是发票找不着了。去

Question

如题所述

Answer 1

协商或者找委员会解决。
解决方法有两种：
1、先协商,协商不成就找辅助证据,证明是在该处购买就可以主张退货。
2、找管理委员会解决,他们可以要求对方出具您的发票底联。
但如果是鞋子的话一般情况下是不可以退换货了，发票是购物证据。但若保留支付截图也可以证明是此商场所购物品。