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调查问卷的单选题被填成多选怎么处理?是作为无效吗?无效的话是那张问卷的那题无效还是那整张问卷无效?
如果这样的情况很多怎么办?
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其他回答
第1个回答 2012-12-09
建议多选也列为有效,统计时对每个选项进行统计,因为既然参与者填了多个答案,那就是说各选项都有可能成立,统计分析结果对决策有意义即可,没必要纠结形式。
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第2个回答 2012-12-09
那是问题设计的不是很严谨造成的。
1、首先看主要了解内容是否真实。
2、既然顾客选择多选,说明他有这方面的需求或不满。
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无效问卷的
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